Лунев Константин Викторович

Руководитель сервисного департамента компании «Сангфей СЕС Электроникс Рус» — представителя производителя мобильных телефонов Philips в СНГ и странах Восточной Европы.

г. Москва

Сертифицированный эксперт по Net Promoter Score.

Измерение лояльности клиентов и анализ результатов Net Promoter Score // Клиентинг и управление клиентским портфелем — 2014, №3

Измерение лояльности клиентов и анализ результатов Net Promoter Score // Клиентинг и управление клиентским портфелем — 2014, №1

Близкие авторы
эксперт
руководитель отдела по работе с клиентами
заместитель директора департамента
эксперт
Заведующая кафедрой маркетинга