Электронная библиотека
Лунев Константин Викторович
Руководитель сервисного департамента компании «Сангфей СЕС Электроникс Рус» — представителя производителя мобильных телефонов Philips в СНГ и странах Восточной Европы.
г. Москва
Сертифицированный эксперт по Net Promoter Score.
Измерение лояльности клиентов и анализ результатов Net Promoter Score // Клиентинг и управление клиентским портфелем — 2014, №1
Измерение лояльности клиентов и анализ результатов Net Promoter Score // Клиентинг и управление клиентским портфелем — 2014, №3
Близкие авторы
эксперт
Доцент
руководитель отдела по работе с клиентами
заместитель директора департамента
эксперт
Заведующая кафедрой маркетинга
доцент