Электронная библиотека
Незарегистрированный посетитель
Пользовательское соглашение
Список загрузки
0
Логин
Регистрация
Рубрикатор
Издания
Мероприятия
Факты
О библиотеке
Тарифы
Пользовательское соглашение
Политика конфиденциальности
Тестовый доступ
Найти
Библиотека
Автор
Готье Маттиас
профессор
Профессор маркетинга услуг в Школе бизнеса EBS.
г. Эстрих-Винкель, Германия
Подробнее
Статьи в библиотеке
Статьи в библиотеке
1
Поделиться
Модели превосходного качества обслуживания: обсуждение и сравнение
Маркетинг услуг
2013, №3
Близкие авторы
Шемякин А.
эксперт
Хлебович Д. И.
доцент
Полынская Г. А.
доцент
Новаторов Э. В.
Ивашкова Н. И.
доцент
Губанова А. А.
начальник технологического сектора
Сорокин М. А.
Ведущий консультант
Шалфицкий И. И.
председатель совета директоров