Практика антикризисного управления и коммуникаций

Грызунова Елена Аркадьевна

Введение;

Кризисы: определение и классификация;

Антикризисное управление и коммуникации на различных этапах жизненного цикла кризиса;

Предварительный этап;

Этап преодоления кризиса;

Этап восстановления;

ЗАКЛЮЧЕНИЕ;

Стратегическое планирование Антикризисное управление

Ключевые слова: кризис, антикризисное управление, антикризисные коммуникации, антикризисный план, антикризисный штаб, связи с общественностью, пресечение дезинформации

Аннотация

В статье представлены практические рекомендации по антикризисному управлению, проанализирована типология кризисов, описаны тактические приемы организационной работы и внешних коммуникаций на различных этапах цикла кризиса. Приведенные автором рекомендации основаны на практическом опыте
российских органов государственной власти и разработках зарубежных экспертов в области менеджмента и связей с общественностью.

Журнал: «Менеджмент сегодня» — №3, 2011 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 10

Кол-во знаков: около 26,869

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Блэк С. Паблик Рилейшнз . - М.: Сирин, 2002 . - 202 с.

2. Питерс Т. Представьте себе ! - СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005.

3. Altheide D.L. (2002). Creating Fear: News and the Construction of Crisis. Aldine Transaction.

4. Cutlip S.M., Center A.H., Broom G.M. (1994). Effective Public Relations. Englewood Cliffs, New Jersey, 1994.

5. Fischer H. (1998). Response to Disaster: Fact Versus Fiction & Its Perpetuation. The Sociology of Disaster. 2 ed. University Press of America, Lanham, Maryland.

6. Lerbinger O. (1997). The Crisis Manager: Facing Risk and Responsibility. Lawrence Erlbaum Associate.

7. Millar D.P., Heath R.L. (2003). Responding to Crisis: a Rhetorical Approach to Crisis Communication. Mahwah, New Jersey, Lawrence Erlbaum Associates.

8. Perrow C. (2007). The Next Catastrophe: Reducing Our Vulnerabilities to Natural, Industrial, and Terrorist Disasters. Princeton University Press.

9. Reynolds В. (2002). Crisis and Emergency Risk Communication. Centers for Disease Control and Prevention.

Грызунова Елена Аркадьевна

Директор по маркетингу и развитию ООО "Издательская группа "Эхо планеты", аспирант кафедры связей с общественностью (направление — социология управления) МГИМО МИД России.

Москва

Электронная библиотека