Взгляд на клиентоориентированность как на основу стратегии современной организации Менеджмент сегодня 2011, №3 Кодекс компании как элемент организационной культуры, способствующий достижению цели Управление человеческим потенциалом 2011, №2
Кодекс компании как элемент организационной культуры, способствующий достижению цели Управление человеческим потенциалом 2011, №2