Процессное управление и инновации в ресторанном бизнесе Менеджмент сегодня 2011, №3 Разработка стратегий коммерческих организаций с помощью стратегических карт в инструментальной среде ARIS Менеджмент сегодня 2010, №2
Разработка стратегий коммерческих организаций с помощью стратегических карт в инструментальной среде ARIS Менеджмент сегодня 2010, №2