Дисконтная карта как инструмент формирования лояльного клиента: методологический аспект;

Методология разработки и внедрения программы «лояльный клиент»;

Технология реализации проекта «лояльный клиент»;

Приложение 1.;

сущность объекта «дисконтная карта»;

Приложение 2.;

нормативная документация программы «лояльный клиент»;

Программа «Лояльный клиент»;

Положение о дисконтной карте «Карта лояльного клиента»;

Регламент работы с дисконтной картой «Карта лояльного клиента»;

Внешний вид дисконтной карты;