Преобразование функционального менеджмента через самооценку
Маслов Д.В.

Аннотация

В статье представлена модель оценки системы управления организации, основанная на ключевых функциях менеджмента, описан инструментарий диагностической самооценки и совершенствования деятельности по критериям модели, рассмотрены преимущества использования предлагаемых методик.

Содержание

Кризис функционального менеджмента;

Структура функциональной модели оценки менеджмента;

Измерительная система функциональной модели;

Самооценка по функциям менеджмента;

Две методики самооценки по ФМОМ;

Преимущества функциональной модели;

Ключевые слова: самооценка, функции менеджмента, качество, модели совершенства, система управления, улучшение, диагностика
Журнал: «Менеджмент качества» — №2, 2008 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 16.
Кол-во знаков: около 26,655.

1. Бирюкова Л.И. Самооценка деятельности в системе менеджмента качества организации: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к. э. н.: Спец. 08.00.05. — Саранск. 2007. — 18 с.

2. ГОСТ 24525.0-80. Управление производственным объединением и промышленным предприятием. Основные положения.

3. Маслов Д.В., Белокоровин Э. А. Сравнительный анализ мировых премий по качеству // Стандарты и качество. — 2005. — №5. — С. 88-94.

4. Маслов Д.В., Ватсон П., Чилиши Н., Белокоровин Э.А. Самооценка системы управления организации на базе функциональной модели оценки менеджмента // Методы менеджмента качества. — 2005. — №4. — с. 21-26.

5. Маслов Д.В., Куприянова И.Ю., Морозова О.Л., Сидорин Э.Н. Диагностика системы управления на Курской АЭС по критериям функциональной модели оценки менеджмента // Все о качестве. — М.: НТК «Трек». — 2007. — вып. 6. — С. 32-50.

6. Маслов Д.В., Малявин В.Г., Рогачева Г.В. Функциональная оценка менеджмента // Проблемы теории и практики управления. — 2007. — №3. — С. 103-113.

7. Маслов Д.В. Несовершенные модели совершенства // Методы менеджмента качества. — 2007. — №6. — С. 30-35.

8. Маслов Д.В., Тишков Ю.С. Функциональная модель оценки менеджмента: опыт диагностической самооценки на промышленном предприятии Республики Беларусь // Планово-экономический отдел. — 2007. — №6. — С. 34-40.

9. Маслов Д.В., Тишков Ю.С. Функциональная самооценка менеджмента: практика совершенствования системы управления // Вестник машиностроения. — 2007. — №10. — С. 73-76.

10. Тимохин Д.В., Маслов Д.В. Оценка состояния менеджмента на основе функциональной модели (MFAM 2.0). Св-во ОФАП №9628. Госко-орцентр. Рособразование. 21.01.2008. — М.: ВНТИЦ, 2008. — №50200800001.

11. Hendricks K., Singhal V. (2000). «The Impact of Total Quality Management (TQM) on Financial Performance: Evidence from Quality Award Winners». EFQM, March. Подробнее .

12. Maslov D., Watson P., Chileshe N. (2006). «Management Functional Assessment Model for Organisational Self-Assessment». 11th World Congress for Total Quality Management: Developing Management and Organisational Capability to Improve Business Performance, Wellington, New Zealand. 4-6 December.

13. Organisational Excellence Strategies & Improved Financial Performance: Short Report on EFQM and BQF Funded Study. (2005). Centre of Quality Excellence. University of Leicester.

14. Watson P., Chileshe N., Maslow D. (2004). «Deploying Total Quality Management in Russia». European Quality. Vol. 11(2).

15. Watson P., Maslow D., Chileshe N. (2005). «A New Model for Obtaining Sustainable Competitive Advantage». EFQM Excellence One, 18 February.

16. Watson P., Maslow D., Chileshe N. (2005). «Management Assessment for Competitive Advantage». iSixSigmaInsights,Vol. 6(19), 7 March.

Маслов Дмитрий Владимирович

Маслов Дмитрий Владимирович
к. э. н.

Научный сотрудник Ивановского филиала РАНХиГС при Президенте РФ, председатель комитета по качеству в государственном и муниципальном управлении Всероссийской организации качества.

г. Иваново

Другие статьи автора 17