|
||
Революция в сфере качественного управления 1990-х гг., которую мы пропустили;Второй виток революции качественного управления — системы менджмента рисков (CMP);Стандарты ISO 31000-2009: что это и зачем?;Элементы современной концепции управления рисками для чего внедрять CMP?;Как должна работать CMP;Пример реализации CMP на российском машиностроительном предприятии; |
1. ГОСТ Р 51901 «Менеджмент риска». — Подробнее .
2. Круглов М.Г. Интегрированные системы менеджмента. Движение в сторону финансов // Компетентность. — 2006. — №4.
3. Круглов М.Г., Черняев А.В. Индекс удовлетворенности потребителей и его роль в СМК // Менеджмент сегодня. — 2009. — №5.
4. Круглов М.Г., Шишков Г.М. Менеджмент качества как он есть. — М.: Эксмо, 2006.
5. ISO 31000:2009. — Подробнее .