Ключевые факторы, влияющие на мотивацию сотрудников в банковском секторе

Хомутский Дмитрий Юрьевич; Кучендаева Лариса Евгеньевна


	3		Расширение прав и возможностей сотрудников Обучение сотрудников
	4		Командная работа
	5		Рисунок. Ключевые факторы мотивации сотрудников банковской отрасли Литература

Ключевые слова: мотивация сотрудников, эффективность сотрудников, банковская деятельность

Аннотация

Банковские учреждения сталкиваются со все более жесткой конкуренцией на рынке финансовых услуг и стремятся лучше мотивировать своих сотрудников, чтобы обеспечить повышение эффективности своей работы. В статье рассматриваются ключевые факторы мотивации сотрудников компании банковского сектора и влияние этих факторов на эффективность работы сотрудников банка. Сформулированы рекомендации для руководства банков с целью повышения мотивации банковских служащих.

Журнал: «Мотивация и оплата труда» — №3, 2024 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 6

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Razak A., Sarpan S., Ramlan R. (2018). «Effect of leadership style, motivation and work discipline on employee performance». International Review of Management and Marketing, Vol. 8(6), pр. 67–71.

2. Ahmad I., Danish R.Q., Ali S.A., Ali H.F., Humayon A.A. (2019). «A comparative study of banking industry based on appraisal system, rewards and employee performance». SEISENSE Journal of Management, Vol. 2(1), pp. 1–11.

3. Riasat F., Aslam S., Nisar Q.A. (2016). «Do intrinsic and extrinsic rewards influence the job satisfaction and job performance mediating role of reward system?» Journal of Management, Vol. 11(1), pp. 16–34.

4. Champoux J.E. (2011). Organisational Behavior: Integrating Individuals, Groups, and Organisations. NY: Routledge.

5. Hanaysha J. (2016). «Testing the effects of employee empowerment, teamwork, and employee training on employee productivity in higher education sector». International Journal of Learning and Development, Vol. 6(1), pp. 164–178.

6. Zameer H., Ali S., Nisar W., Amir M. (2014). «The impact of the motivation on the employee’s performance in beverage industry of Pakistan». International Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management Sciences, Vol. 4(1), pp. 293–298.

7. Kawara P. (2014). «Effects of reward systems on employee productivity in Catholic University of Eastern Africa». International Journal of Recent Research in Commerce Economics and Management, Vol. 1(2), pp. 1–4.

8. Durai P. (2010). Human Resource Management. Noida: Dorling Kindersley (India) Pvt. Ltd.

9. Conger J.A. (2017). «Motivate performance through empowerment». In: Locke E.A. (Ed.). The Blackwell Handbook of Principles of Organizational Behavior. Hoboken, NJ: Blackwell Publishing Ltd.

10. Dobre O.I. (2013). «Employee motivation and organizational performance». Review of Applied Socio-Economic Research, Vol. 5(1), pр. 53–60.

11. Thomas K.W., Velthouse B.A. (1990). «Cognitive elements of empowerment: An «interpretive» model of intrinsic task motivation». Academy of Management Review, Vol. 15(4), pp. 666–681.

12. Caniels M.C., Neghina C., Schaetsaert N. (2017). «Ambidexterity of employees: The role of empowerment and knowledge sharing». Journal of Knowledge Management, Vol. 21(5), pp. 1098–1119.

13. Proenca T., Torres A., Sampaio A.S. (2017). «Frontline employee empowerment and perceived customer satisfaction». Management Research: Journal of the Iberoamerican Academy of Management, Vol. 15(2), pp. 187–206.

14. Hammond H., Churchill R.Q. (2018). «The role of employee training and development in achieving organisational objectives: A study of Accra Technical University». Archives of Business Research, Vol. 6(2), pp. 67–74.

15. Naong M.N. (2014). «The impact of skills-development training on lower-level employee’s motivation and job satisfaction: A case-study of five South African companies». Mediterranean Journal of Social Sciences, Vol. 5(20), p.369.

16. Khan K., Baloch N.A. (2017). «Impact of training on employee development and other behavioral outcomes». Journal of Managerial Sciences, Vol. 11(1), pp. 93–107.

17. Jones A., Richard B., Paul D., Sloane K., Peter F. (2007). «Effectiveness of teambuilding in organization». Journal of Management, Vol. 5(3), pp. 35–37.

18. Velten L., Lashley C. (2018). «The meaning of cultural diversity among staff as it pertains to employee motivation». Research in Hospitality Management, Vol. 7(2), рр. 105–113.

19. Jungert T., Van den Broeck A., Schreurs B., Osterman U. (2018). «How colleagues can support each other’s needs and motivation: An intervention on employee work motivation». Applied Psychology, Vol. 67(1), pp. 3–29.

Хомутский Дмитрий Юрьевич
к. т. н.

Мастер делового администрирования (MBA), руководитель Центра инновационного менеджмента ВШКУ РАНХиГС, управляющий партнер проекта ARIZ.RU.

г. Москва

Другие статьи автора 41

Кучендаева Лариса Евгеньевна

DBA

Действительный член Британской академии бизнеса (BBA UK), эксперт МНИИПУ, директор филиала АО «Азиатско-Тихоокеанский банк».

г. Якутск

Другие статьи автора 5

Электронная библиотека