Применение информационных технологий в процессе управления несоответствиями и корректирующими действиями в медицинской организации
Долинская Ю.В.

2
Основные понятия и контекст процесса управления несоответствиями и корректирующими действиями

5
Простые инструменты управления корректирующими действиями

6
Таблица. Реестр корректирующих действий (форма)

7
Применение информационных технологий и возможности автоматизации процесса управления корректирующими действиями

9
Рис. 2. Алгоритм регистрации несоответствия в автоматизированном реестре КД

10
Рис. 3. Окно «Планирование КД» в автоматизированном реестре КД

11
Рис. 4. Сводная форма «Мои КД» в автоматизированном реестре КД
Ожидаемые результаты автоматизации

12
Литература

Отрасли:
Ключевые слова: автоматизация, информационные технологии, качество, корректирующее действие, коррекция, несоответствие, требование

Аннотация

В статье обоснована значимость процесса управления несоответствиями и  корректирующими действиями в деятельности медицинской организации. Доказана недостаточная эффективность применения табличных инструментов. Рассмотрены возможности использования информационных технологий и автоматизации данного процесса. Обозначены требования к автоматизированной системе управления корректирующими действиями. Рассмотрен интерфейс автоматизированного реестра корректирующих действий.

Журнал: «Менеджмент качества» — №4, 2017 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 12
Кол-во знаков: около 27,713

1. ГОСТ Р 53114-2008 «Защита информации. Обеспечение информационной безопасности в организации. Основные термины и определения». — М.: Стандартинформ, 2009. — 16 с.

2. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».— М.: Стандартинформ, 2015. — 48 с.

3. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования». — М.: Стандартинформ, 2015. — 24 с.

4. Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1999. — 800 с.

5. Пивень Д.В., Кицул И.С. Контроль качества и безопасности медицинской деятельности: Монография. — М.: Менеджер здравоохранения, 2014. — 172 с.

6. Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2014 г. №294 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие здравоохранения». — Подробнее .

7. Распоряжение Правительства РФ от 17 ноября 2008 г. №1662-р «О Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года» (вместе с «Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года»). — Подробнее .

8. Селевцов Л.И., Селевцов А.Л. Автоматизация технологических процессов: Учебник для студ. учреждений сред. проф. образования. — М.: Издательский центр «Академия», 2014. — 352 с.

9. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». — Подробнее .

Долинская Юлия Васильевна

Долинская Юлия Васильевна

Менеджер по качеству ОГАУЗ «Иркутский областной клинический консультативно-диагностический центр», преподаватель кафедры менеджмента Байкальской международной бизнес-школы Иркутского государственного университета.

г. Иркутск

Сфера профессиональных интересов: применение процессного подхода к управлению, менеджмент качества, моделирование процессов и систем менеджмента.

Другие статьи автора 2