Проблемы качества обслуживания клиентов (потребителей)
Маркетинг и маркетинговые исследования2003, №6
Электронная библиотека
Чижов Николай
Директор Института клиентских и кадровых технологий, кандидат философских наук, Москва.
2003, №6
Близкие авторы
директор по развитию
эксперт
Директор по развитию
главный редактор
профессор
заместитель директора по коммерческой работе
эксперт