Интернет-магазин компании как интерактивный инструмент маркетинговых коммуникаций
Маркетинговые коммуникации2003, №3
Эффективная обратная связь через Интернет - средство снижения издержек в компании
Интернет-маркетинг2003, №1
Диагностика и постановка менеджмента и маркетинга интернет-проекта: на примере игрового сайта
Маркетинговые коммуникации2002, №2