|
||
Контекст проекта;
|
1. Адлер Ю.П., Шпер В.Л. Интерпретация контрольных карт Шухарта // Методы менеджмента качества. — 2003. — №11.
2. Адлер Ю.П., Шпер В.Л. Работа с контрольными картами Шухарта // Методы менеджмента качества. — 2004. — №3.
3. Адлер Ю.П., Маркова Е.В., Грановский Ю.В. Планирование эксперимента при поиске оптимальных условий. — М.: Наука, 1976.
4. Джордж М.Л. Бережливое производство + Шесть сигм в сфере услуг. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
5. Имаи М. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний. — 3-е изд. — М: Альпина Бизнес Букс, 2007.