|
||
Рис. 1. Процессная модель транспортной услугиРис. 4. Процессная модель управления персоналомРис. 5. Модель поставки ресурсов для транспортной организацииРис. 6. Модель процессов управления предприятиемРис. 7. Виды аудитов для оценки транспортной услугиРис. 8. Последовательность этапов аудита транспортной компанииЛитература |
1. ГОСТ Р ИСО 19011-2012. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента. — М.: Стандартинформ, 2012.
2. Крышкин О.В. Настольная книга по внутреннему аудиту: риски и бизнес-процессы. — М.: Альпина Паблишер, 2013.
3. Недбайлюк Б.В. Аудит качества: Учебник. — М.: КноРус, 2014.