Как измерить индекс лояльности в логистической компании

Кузьмина Светлана Викторовна

Как измерить индекс лояльности в логистической компании
Кузьмина С.В.


	4		ПРИЛОЖЕНИЕ. Пример исследования уровня лояльности сотрудника по истечении трех месяцев работы в компании: анкета
	5		ПРИЛОЖЕНИЕ. Пример исследования уровня лояльности сотрудника по истечении трех месяцев работы в компании: анкета (продолжение)
	6		ПРИЛОЖЕНИЕ. Пример исследования уровня лояльности сотрудника по истечении трех месяцев работы в компании: анкета (продолжение)
	7		ПРИЛОЖЕНИЕ. Пример исследования уровня лояльности сотрудника по истечении трех месяцев работы в компании: анкета (продолжение)

Ключевые слова: логистический бизнес, персонал в логистике, индекс лояльности, Employee Net Promoter Score

Аннотация

Измерение индекса лояльности в логистической компании позволяет эффективно выстраивать работу по управлению персоналом и HR-брендом. Автор предлагает использовать на практике инструмент Employee Net Promoter Score (eNPS) и делится опытом его применения.

Журнал: «Логистика сегодня» — №2, 2023 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 7

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Кузьмина Светлана Викторовна

Руководитель отдела подбора персонала, интеграции и развития бренда работодателя в компании FM Logistic.

г. Москва

Электронная библиотека