|
||
Исходное состояние системы управления;
|
1. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Пер. с англ. С. Ариничева . - М.: Стандарты и качество, 2007.
2. Дак Д.Д. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований / Пер. с англ. В. Ионова . - М.: Альпина Паблишер, 2007.
3. Коттер Дж.П., Коэн Д.С. Суть перемен. Невыдуманные истории о том, как люди изменяют свои организации / Пер. с англ. Д. Дасова . - М.: Олимп-Бизнес, 2004.
4. Коупленд Т., Коллер Т., Муррин Дж. Стоимость компаний. Оценка & управление / Пер. с англ. Н. Барышниковой . - 3-е изд., перераб. и доп . - М.: Олимп-Бизнес, 2008.
5. Ольве Н.-Г, Рой Ж., Веттер М. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей / Пер. с англ. Э. Кондуковой, И. Половицы . - М.: Вильяме, 2003.
6. Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в организации / Пер. с англ. Н. Береговой, И. Сергеевой . - М.: Книгописная палата, 2002.
7. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе / Пер. с англ. Ю. Корнилович . - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007.
8. Янг С. Системное управление организацией . - М.: Советское радио, 1978.