Специфика поведения потребителя на рынке финансовых услуг Маркетинг и маркетинговые исследования 2002, №4 Анализ потребителя как необходимая составляющая успешной работы на рынке Маркетинг и маркетинговые исследования 2002, №1
Анализ потребителя как необходимая составляющая успешной работы на рынке Маркетинг и маркетинговые исследования 2002, №1