Ляхтэенмаки Илькка

доктор экономических наук

г. Оулу, Финляндия

Биография

Доктор наук (экономика и бизнес-администрирование), опыт работы в качестве консультанта и руководителя в области розничных банковских услуг более 10 лет. Область научных интересов — улучшение впечатлений клиентов от обслуживания. В 2006 г. защитил диссертацию, посвященную развитию банковской системы Финляндии в Университете Оулу.