Онлайн-общение на службе вашей компании. Чат как инструмент маркетинга, рекламы и PR Интернет-маркетинг 2003, №4 Промоушн в Интернете: шоу-бизнес в отдельно взятом мониторе Интернет-маркетинг 2003, №2