Психологические аспекты в работе с клиентами
Управление продажами2001, №1
Электронная библиотека
Лобанова Татьяна Николаевна
кандидат психологических наук
Начальником центра обучения и развития персонала ООО "Компания КФТ".
Окончила МГУ им. М. В. Ломоносова. Профессионально занимается организационным развитием и технологиями работы с клиентами с 1993 г. Автор книги и кейс-курса
"Банки: организация и персонал" (2000 г.).
Работала в качестве ведущего тренера-консультанта компании Management
Training International.
2001, №1
Близкие авторы
эксперт
Бизнес-тренер
Заместитель директора департамента стратегического развития
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
руководитель HR-отдела
доцент
директор
директор по обучению