|
||
1 |
Бизнес-процессы и эффективность менеджментаУлучшение деятельности организации | |
2 |
Операционная стратегия улучшения деятельности | |
3 |
Рис. 1. Проекция стратегического позиционирования на процессы и ресурсыАналитическая модель представления деятельности | |
4 |
Таблица 1. Определение приоритетов улучшения параметров ЦЦ | |
5 |
Рис. 2. Сеть взаимосвязанных процессовРис. 3. Группировка процессов в звенья ЦЦ | |
6 |
Рис. 4. Последовательность рекуррентных вычислений параметров модели | |
7 |
Таблица 2. Формализованная постановка задачи улучшения деятельностиМетодика оптимизации параметров процессов | |
9 |
Таблица 3. Параметры деятельности для базового сценарияТаблица 4. Преимущества и недостатки сценариев улучшения деятельности | |
10 |
Таблица 5. Основные процессы ЦЦТаблица 6. Стоимость активов (ресурсов) организацииТаблица 7. Перенос стоимости ресурсов (активов) на процессы деятельности | |
11 |
Таблица 7. Перенос стоимости ресурсов (активов) на процессы деятельности (продолжение) | |
12 |
Таблица 8. Перенос стоимости процессов управленияТаблица 9. Перенос «накопленной» стоимости обеспечивающих процессов | |
13 |
Таблица 11. Постановка задачи оптимизации параметров процессов ЦЦОпределение требований к качеству процессов на основе принципов организационного совершенства | |
14 |
Рис. 6. Поиск оптимального решения средствами MS ExcelТаблица 12. Результат решения задачи оптимизации параметров процессов ЦЦ | |
15 |
Таблица 12. Результат решения задачи оптимизации параметров процессов ЦЦ (продолжение)Таблица 13. Уточнение приоритетов улучшения параметров ЦЦ и ее процессовТаблица 14. Влияние управления и обеспечения на параметры основных процессов | |
16 |
Таблица 14. Влияние управления и обеспечения на параметры основных процессов (продолжение)Таблица 15. Матрица представления групп улучшаемых процессов «Морской бой» | |
17 |
Применение системы бизнес- моделирования business studio | |
18 |
Таблица 16. Критерии для определения уровня совершенства процессовТаблица 17. Шкала самооценки уровня совершенства процессов | |
19 |
Таблица 18. Система требований к качеству процессов на основе логики RADAR | |
20 |
Рис. 7. Карточка критерия организационного совершенстваРис. 8. Процессы критерия организационного совершенства | |
21 |
Рис. 9. Описание критерия организационного совершенстваРис. 10. Лист «Требования» отчета с описанием критериев процессов | |
22 |
Рис. 11. Лист «ГОСТ» отчета с описанием критерия и шкалы самооценкиРис. 12. Карточка процесса с описанием требований на основе логики RADAR | |
23 |
Рис. 13. Шаблон пользовательского отчетаИсточники |
1. ГОСТ 22851-77 «Выбор номенклатуры показателей качества промышленной продукции. Основные положения». — Подробнее .
2. ГОСТ Р 54147-2010 «Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения». — Подробнее .
3. ГОСТ Р 56407-2015 «Бережливое производство. Основные методы и инструменты». — Подробнее .
4. ГОСТ Р 59916-2021 «Премии Правительства РФ в области качества. Модель конкурса и принципы проведения оценки». — Подробнее .
5. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования». — Подробнее .
6. ГОСТ Р ИСО 9004-2019 «Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации». — Подробнее .
7. Имитационное моделирование деятельности. — Подробнее .
8. Могилко Д.Ю. 4D-модель деятельности организации, унифицированная по критерию «цена — качество» // Менеджмент качества. — 2022. — №3. — С. 192–220.
9. Могилко Д.Ю. Самооценка организационного совершенства по критериям премии Правительства РФ в области качества // Мотивация и оплата труда. — 2020. — №3(63). — С. 228–241.
10. Могилко Д.Ю. Стимулирование и оплата труда в системе менеджмента качества // Менеджмент качества. — 2022. — №2. — С. 100–122.
11. Могилко Д.Ю., Максимова Т.Г., Шаныгин С.И. Оптимизационные задачи в принятии управленческих решений. — СПб.: Издательство Санкт-Петербургского торгово-экономического института, 2011. — 61 с.
12. Р 50-601-46-2004 «Рекомендации. Методика менеджмента процессов в системе качества». — Подробнее .
13. Работа с Business Studio через OLE. — Подробнее .
14. Создание пользовательских отчетов. — Подробнее .
15. Теслинов А.Г. Стратегии бизнеса: аналитический справочник. — М.: Консэко, 1998. — 443 с.