Методы и средства построения системы управления качеством
Ивлев В., Попова Т.

Аннотация

Необходимость создания на предприятии полноценной системы управления качеством (QM-системы) определяется требованиями рынка, иногда — и государственных органов. Для ускорения внедрения новой редакции стандартов ИСО 9000:2000, основанной на процессной модели, необходимо применять программные инструментальные средства. В данной статье авторы предлагают использовать для этого интегрированную среду ARIS, которая представляет собой эффективный инструмент для разработки и функционирования QM-системы, поддержания в актуальном состоянии и совершенствования, а также для автоматизированного перехода к реализации на предприятии концепции TQM.

Содержание

Объекты качества;

Развитие стандартов ИСО 9000;

Процессная модель системы управления качеством;

Стадии QM-проекта;

Поддержка QM Scout стадий проекта;

Типы моделей ARIS для QM-системы;

Подготовка документации с ARIS;

Журнал: «Менеджмент сегодня» — №6, 2001 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 8.
Кол-во знаков: около 18,618.

Ивлев Владимир

Ивлев Владимир

Генеральный директор российской консалтинговой компании "ВИП Анатех", Москва.

Другие статьи автора 6

Попова Татьяна

Попова Татьяна

Директор по финансам и маркетингу российской консалтинговой компании "ВИП Анатех", Москва.

Другие статьи автора 6