Обработка естественного языка с помощью искусственного интеллекта в управлении проектами: возможности и программа исследований 
Нун Х., Освальд А., Флор А., Ланг Р.

1
Введение

3
1. ИИ и управление проектами с социальной и организационной точек зрения

4
2. Компетенции руководителей проектов и систем ИИ

5
3. Варианты использования систем ИИ по обработке естественного языка в области уп

7
4. Современные модели обработки естественного языка
5. Цель эксперимента, метод и измерения

9
Рис. 1. Модель зрелости, использованная для оценки качества ответов ИИ

10
6. Результаты и обсуждение
Таблица. Результаты эксперимента

11
Рис. 2. Графическое представление результатов эксперимента

12
7. Ограничения исследования

13
8. Темы будущих исследований

14
Выводы

15
Источники

Ключевые слова: искусственный интеллект, управление с использованием ИИ, машинное обучение, обработка естественного языка, управление проектами

Аннотация

Модели обработки естественного языка на основе ИИ играют важную роль в  цифровой трансформации общества, которое осуществляется главным образом руководителями и командами проектов в процессе их реализации. Авторы статьи представляют результаты эксперимента, в котором они использовали такие модели, как GPT-3, для поиска ответов на вопросы в области управления проектами, и попросили группу экспертов оценить зрелость ответов. В статье также предложена программа возможных будущих исследований в этой области.

Журнал: «Управление проектами и программами» — №4, 2022 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 16

DOI

10.36627/2075-1214-2022-4-4-288-303 — https://doi.org/10.36627/2075-1214-2022-4-4-288-303

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (2008). Newton Square, PA: Project Management Institute.

2. Becker J., Knackstedt R., Poeppelbuss J. (2008). Dokumentationsqualität von Reifegradmodellentwicklungen. — Подробнее .

3. Bentley F., Luvogt C., Silverman M., Wirasinghe R., White B., Lottridge D.M. (2018). «Understanding the long-term use of smart speaker assistants». Proceedings of the ACM on Interactive, Mobile, Wearable and Ubiquitous Technologies, Vol. 2, pp. 1–24. — Подробнее .

4. Chipulu M., Neoh J.G., Ojiako U., Williams T. (2013). «A multidimensional analysis of project manager competences». IEEE Transactions on Engineering Management, Vol. 60(3), pp. 506–517. — DOI: 10.1109/tem.2012.2215330.

5. Christian B. (2020). The Alignment Problem: Machine Learning and Human Values. New York: W.W. Norton & Company, kindle edition.

6. EleutherAI. — Подробнее .

7. Fleiss J.L. (1971). «Measuring nominal scale agreement among many raters». Psychological Bulletin, Vol. 76(5), pp. 378–382.

8. Flore A. (2020). Reifegradmodell für Smart Grids: Bewertung der Migrationspfade anhand von zwei Fallstudien. — Подробнее .

9. Gao L., Biderman S., Black S., Golding L., Hoppe T., Foster C., Phang J., He H., Thite A., Nabeshima N., Presser S., Leahy C. (2020). The Pile: an 800GB Dataset of Diverse Text for Language Modeling. — Подробнее .

10. Ghosh A. et al. (2019). Interactive Sketch & Fill: Multiclass Sketch-to-Image Translation. — Подробнее .

11. Google Claims That AI-Generated Content Violates Its Guidelines. — Подробнее .

12. Happy Transformer. — Подробнее .

13. Härkönen E., Hertzmann A., Lehtinen J., Paris S. (2020). GANSpace: Discovering Interpretable GAN Controls. — Подробнее .

14. Individual Competence Baseline for Project, Programme and Portfolio Management. Version 4.0. — Подробнее .

15. IPMA Standards. — Подробнее .

16. Liu P., Yuan W., Fu J., Jiang Z., Hayashi H., Neubig G. (2021). Pre-train, Prompt, and Predict: a Systematic Survey of Prompting Methods in Natural Language Processing. — Подробнее .

17. Lundin R.A., Söderholm A. (1995). «A theory of the temporary organization». Scandinavian Journal of Management, Vol. 11 (4), pp. 437–455.

18. Nuhn H. (2021). Organizing for Temporality and Supporting AI Systems — a Framework for Applied AI and Organization Research. — Подробнее .

19. OpenAI’s GPT-3 Language Model: a Technical Overview. — Подробнее .

20. Oswald A. (2022). «The Whole — more than the sum of its parts! Self-organization — the universal principle!» In: Ding R., Wagner R., Bodea C.-N. (Eds.). Research on Project, Programme and Portfolio Management — Projects as an Arena for Self-Organizing: Lecture Notes in Management and Industrial Engineering. Berlin: Springer.

21. Peeters M.M.M., van Diggelen J., van den Bosch K., Bronhorst A., Neerinex M.A., Schraagen J.M., Raaijmakers S. (2021). Hybrid Collective Intelligence in a Human-AI Society. — Подробнее .

22. Petroni F., Rocktäschel T., Lewis P., Bakhtin A., Wu Y., Miller A.H., Riedel S. (2019). Language Models as Knowledge Bases? — Подробнее .

23. Poeppelbuss J., Röglinger M. (2011). What Makes a Useful Maturity Model? A Framework of General Design Principles for Maturity Models and Its Demonstration in Business Process Management. — Подробнее .

24. Project Management Questions and Answers Pdf. — Подробнее .

25. Project Management — Simple Answers to Simple Questions. — Подробнее .

26. Puranam P. (2021). «Human-AI collaborative decision-making as an organization design problem». Journal of Organization Design, Vol. 10, pp. 75–80.

27. Rameen A., Zhu P., Mitra N., Wonka P. (2020). StyleFlow: Attribute-conditioned Exploration of StyleGAN-Generated Images Using Conditional Continuous Normalizing Flows. — Подробнее .

28. Scarselli F., Tsoi A.C. (1998). «Universal approximation using feedforward neural networks: a survey of some existing methods, and some new results». Neural Networks, Vol. 11, pp. 15–37.

29. Schoper Y., Wald A., Ingason H., Fridgeirsson T. (2017). «Projectification in Western economies: a comparative study of Germany, Norway and Iceland». International Journal of Project Management, Vol. 36(1), pp. 71–82. — DOI: 10.1016/j.ijproman.2017.07.008.

30. Schuett J. (2019). Defining the Scope of AI Regulations. — Подробнее .

31. Simpson J., Weiner E. (1989). The Oxford English Dictionary. Oxford: Clarendon Press.

32. The AI Community Building the Future. — https://huggingface.co.

33. Vasilescu D.-C., Filzmoser M. (2021). «Machine invention systems: a (r)evolution of the invention process?» Journal AI & Society, Vol. 36, pp. 829–837. 34. Wald A.E., Spanuth Th., Schneider Ch., Schoper Y. (2015). «Towards a measurement of «projectification»: a study on the share of project work in the German economy». Advanced Project Management, Vol. 4, pp. 19–36.

35. Welcome to Colaboratory. — Подробнее .

Нун Хельге

профессор

Профессор Университета им. Вильгельма Бюхнера в Дармштадте.

г. Дармштадт, Германия

Освальд Альфред

Директор Института социальных технологий (IFST).

г. Штольберг, Германия

Флор Агнета

Директор Центра цифровых инноваций Нижней Саксонии (ZDIN).

г. Ольденбург, Германия

Ланг Рюдигер

Директор компании Consileon Business Consultancy.

г. Карлсруэ, Германия