Практический инструмент повышения уровня зрелости организации
В статье описаны основные этапы разработки методик, обозначено их место в комплексе регламентирующей документации компании и в более общем смысле — в ее интеллектуальном капитале. Особый интерес представляет идея интеграции концепции жизненного цикла организации, моделей зрелости и теории менеджмента знаний, что позволяет соотнести уровень методологической поддержки в компании с развитостью ее организационной структуры, качеством бизнес-процессов и уровнем управления.