Формула сближения: как выбрать партнеров по программе лояльности
Клиентинг и управление клиентским портфелем2014, №4
Персонализация сервиса как инструмент формирования вовлеченности клиентов
Клиентинг и управление клиентским портфелем2014, №3
Электронная библиотека
Новиченкова Людмила Александровна
Директор по маркетингу и коммуникациям Synovate Comcon.
г. Москва
Специализация — репутационные исследования и исследования удовлетворенности клиентов / сотрудников, HR-брендинг. Член ассоциации «КЛИК», автор ряда статей.
2014, №4
2014, №3
Близкие авторы
профессор
Сотрудник факультета маркетинга
адъюнкт-профессор
доцент
специалист группы управления заказами и клиентскими проектами
доцент
заместитель директора
Заместитель директора по маркетингу