Японский подход к управлению качеством: взгляд с точки зрения человеческих ресурсов (часть 2) Мотивация и оплата труда 2009, №4
Японский подход к управлению качеством: взгляд с точки зрения человеческих ресурсов (часть 1) Мотивация и оплата труда 2009, №3