|
||
1 |
Введение | |
2 |
Рис. 1. Матрица целей и методов | |
3 |
1. Организационные изменения как объект анализа1.1. Предмет и категории организационных изменений | |
5 |
Рис. 3. Категории организационных изменений1.2. Определение категории организационного изменения | |
6 |
Таблица 1. Классификационные ограничения1.3. Показатели для оценки организационных изменений2. Оценка эффектов организационных изменений2.1. Показатели оценки эффектов | |
7 |
Таблица 2. Критерии определения категории изменений | |
8 |
Рис. 4. Основные группы показателей, используемых для оценки изменений | |
9 |
2.2. Методы измерения показателейТаблица 3. Определение состава показателей для оценки результатов изменений | |
10 |
Таблица 4. Требования к методу оценкиТаблица 5. Пример оценки эффектов | |
11 |
3. Показатели оценки процесса изменений2.3. Построение относительных оценок3.1. Показатели затрат | |
12 |
3.2. Показатели рисков | |
13 |
Таблица 7. Реестр типовых рисков организационных изменений | |
14 |
Таблица 8. Определение веса группы рисков для оценки риска измененияЗаключение | |
15 |
Рис. 5. Дифференцированная оценка организационных изменений | |
16 |
Литература |
1. Тернер Дж.Р. Руководство по проектно-ориентированному управлению. — М.: Издательский дом Гребенникова, 2007.
2. Азаров Н.Я., Ярошенко Ф.А., Бушуев С.Д. Инновационные механизмы управления программами развития. — Киев: Саммит-книга, 2011.
3. Бушуев С., Бушуева Н. Проактивное управление программами организационного развития // Управление проектами и программа-ми. — 2007. — №4.
4. Бушуев С., Ярошенко Н., Ярошенко Ю. Управление проектами и программами развития организаций на основе предпринимательской энергии // Управление проектами и программами. — 2013. — №4.
5. Циперман Г., Ципес Г. BSC для CIO // Директор информационной службы. — 2004. — №6.
6. Ward J., Daniel E. (2006). Benefits Management. John Wiley & Sons, Ltd.
7. Рамперсад К. Универсальная система показателей: как достигать результатов, сохраняя целостность. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
8. Нежурина М., Круглов М. Строим измеримую организацию: индикаторы деятельности «высшего уровня» // Менеджмент качества. — 2012. — №4.
9. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии — к действию / Пер. с англ. — М.: Олимп-Бизнес, 2003.
10. Ципес Г.Л., Товб А.С. Проекты и управление проектами в современной компании. — М.: Олимп-Бизнес, 2010.