Процессы управления коммуникациями
Эпштейн Д.

1
1. Цель управления коммуникациями

2
2. Каналы коммуникации
3. Заинтересованные стороны

3
4. Типы коммуникации
4.1. Упреждающая коммуникация

4
Таблица. Форма для составления перечня заинтересованных сторон
4.2. Совещания и отчеты

8
Рисунок. Пример финансового отчета
4.3. Стартовое совещание и обучение

9
4.4. Форма повестки дня совещания
5. План коммуникаций

10
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Форма еженедельного отчета о статусе выполнения работы для участника команды

11
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Форма отчета о статусе выполнения работы для заказчика

12
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Форма отчета о реализации проекта

13
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Форма отчета о статусе выполнения работы для субподрядчика

14
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Форма для повестки дня совещания

15
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Форма протокола совещания
Литература

Ключевые слова: PM Workflow, процессы управления коммуникациями, совещания, отчеты, каналы коммуникации, ознакомительная беседа и обучение, план коммуникации, заинтересованные стороны

Аннотация

Предлагаем вниманию читателей очередную статью из серии, посвященной управлению рабочим процессом проекта согласно подходу PM Workflow. В данной статье опиcана группа процессов управления коммуникациями.

Журнал: «Управление проектами и программами» — №1, 2021 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 15
Кол-во знаков: около 24,999

DOI

10.36627/2075-1214-2021-1-1-54-68 — https://doi.org/10.36627/2075-1214-2021-1-1-54-68

1. Эпштейн Д. Процесс управления проблемами и конфигурацией // Управление проектами и программами. — 2020. — №3. — С. 186–199.

2. Эпштейн Д. Процесс управления рисками // Управление проектами и программами. — 2020. — №1(61). — С. 52–70.

3. Эпштейн Д. Рабочий процесс планирования проекта // Управление проектами и программами. — 2019. — №2(58). — С. 126–139.

4. Эпштейн Д. Структура декомпозиции работ и предварительное планирование проекта // Управление проектами и программами. — 2019. — №3(59). — С. 208–220.

5. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) (2017). Newtown Square, Pennsylvania: Project Management Institute.

6. Epstein D. (2016). Project Workflow Framework: an Error-Free Project Management Environment. — Подробнее .

7. Epstein D., Maltzman R. (2014). Project Workflow Management: a Business Process Approach. Plantation: J. Ross Publishing.

8. Free Downloads. — Подробнее .

9. Mersino A.C. (2013). Emotional Intelligence for Project Managers: the People Skills You Need to Achieve Outstanding Results. New York: A MACOM.

10. Morrison T., Conaway W.A. (2006). Kiss, Bow or Shake Hands: the Bestselling Guide to Doing Business in More Than 60 Countries. New York: Adams Media.

11. Project Workflow Management. — Подробнее .

Эпштейн Дэн

Эпштейн Дэн

Автор метода PM Workflow.

г. Нью-Йорк, США

Обладает обширными знаниями и навыками в области бизнес-анализа, реинжиниринга процессов, внедрения передовой практики, образования и технологий. Опыт в области управления разнообразными сложными проектами и программами в разных странах мира — более 25 лет. Автор ряда публикаций в профессиональных изданиях, докладов на международных конференциях.

Другие статьи автора 6