Организация логистической подсистемы управления некондиционным товаром
Терентьев П.А.

Шаг 1. Определение логистической миссии и выбор стратегии управления возвратными потоками;
Минимизация издержек обслуживания возвратных потоков;
Аутсорсинг возвратной логистики;
Стратегия "нулевых" возвратов;
Шаг 2. Проектирование логистической сети для возвратных товарных потоков;
Шаг 3. Разработка бизнес-процессов управления возвратными потоками;
Шаг 4. Построение организационной структуры службы управления возвратными потоками;
Шаг 5. Разработка сбалансированной системы показателей эффективности управления некондиционным товаром;
Шаг 6. Разработка информационной системы управления потоками некондиционного товара;

Ключевые слова: некондиционный товар, возвратные потоки, возвратная логистика, SCOR-модель

Аннотация

Статья посвящена актуальным вопросам организации эффективного потока некондиционных товаров в логистических системах с целью уменьшения экономических потерь компаний. В качестве инструмента анализа экономических потерь рассмотрен метод альтернативных издержек реализации различных процессов управления некондиционным товаром.

Журнал: «Логистика сегодня» — №5, 2009 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 11
Кол-во знаков: около 15,911

1. Дыбская В.В. Логистика для практиков; эффективные решения в складировании и грузопереработке. — М.: ВИНИТИ РАН, 2002. — 264 с.

2. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Пер. с англ. М. Павловой. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Олимп-Бизнес, 2008. — 320 с.

3. Логистика: Учебник / В.В. Дыбская, Е.И. Зайцев, В.И. Сергеев и др. — М.: Эксмо, 2008. — 944 с. (Серия «Полный курс МВА»).

4. Сергеев В.И. Рекомендуемая модель операций в цепях поставок — SCOR-модель // Логистика и управление цепями поставок. — 2005. — №1. — С. 56—71.

5. Сергеев В.И., Черногоров А.В. Рекомендуемая модель операций в цепях поставок — SCOR-модель // Логистика и управление цепями поставок. — 2005. — №2. — С. 64—75.

6. Терентьев П.А. Разработка функционала контроллинга и состава KPI для возвратной логистики торговых компаний // Логистика и управление цепями поставок. — 2006. — №5. — С. 70—79.

7. Терентьев П.А., Путилин А.В. Система премиального вознаграждения персонала в рамках внедрения сбалансированной системы показателей // Логистика сегодня. — 2007. — №3. — С. 154—163.

8. Терентьев П.А. Выбор конфигурации логистических цепей возвратных потоков компаний на основе теории случайных процессов // Логистика сегодня. — 2006. — №2 — С. 104—113.

Терентьев Петр Анатольевич

Терентьев Петр Анатольевич
кандидат экономических наук

Старший преподаватель кафедры производственного менеджмента и логистики Нижегородского филиала ГУ-ВШЭ.

Нижний Новгород

Прошел стажировку в Высшей школе логистики г. Познань, Польша.

Другие статьи автора 6