|
||
Шаг 1. Определение логистической миссии и выбор стратегии управления возвратными потоками;
|
1. Дыбская В.В. Логистика для практиков; эффективные решения в складировании и грузопереработке. — М.: ВИНИТИ РАН, 2002. — 264 с.
2. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Пер. с англ. М. Павловой. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Олимп-Бизнес, 2008. — 320 с.
3. Логистика: Учебник / В.В. Дыбская, Е.И. Зайцев, В.И. Сергеев и др. — М.: Эксмо, 2008. — 944 с. (Серия «Полный курс МВА»).
4. Сергеев В.И. Рекомендуемая модель операций в цепях поставок — SCOR-модель // Логистика и управление цепями поставок. — 2005. — №1. — С. 56—71.
5. Сергеев В.И., Черногоров А.В. Рекомендуемая модель операций в цепях поставок — SCOR-модель // Логистика и управление цепями поставок. — 2005. — №2. — С. 64—75.
6. Терентьев П.А. Разработка функционала контроллинга и состава KPI для возвратной логистики торговых компаний // Логистика и управление цепями поставок. — 2006. — №5. — С. 70—79.
7. Терентьев П.А., Путилин А.В. Система премиального вознаграждения персонала в рамках внедрения сбалансированной системы показателей // Логистика сегодня. — 2007. — №3. — С. 154—163.
8. Терентьев П.А. Выбор конфигурации логистических цепей возвратных потоков компаний на основе теории случайных процессов // Логистика сегодня. — 2006. — №2 — С. 104—113.