Аннотация

Ранее, когда спектр услуг ограничивался поставкой оргтехники и комплектующих и предложением решений по внедрению систем управления в реальный сектор экономики, IT-сервис занимал незначительную долю на рынке. В настоящее время с расширением номенклатуры предлагаемых IT-услуг и продуктов возникает необходимость обоснования стоимости пакетов услуг в соответствии с предоставляемыми IT-сервисами.