Зам. декана факультета туризма и гостеприимства ФГОУ ВПО «РГУТиС», эксперт по сертификации услуг.
г. Пушкино
Сфера научных интересов — проблемы повышения качества услуг, категорирование предприятий сферы услуг, страховой маркетинг, маркетинг предприятий сферы услуг.