В условиях динамичного развития электронной коммерции многие ретейлеры отказываются от формирования собственной логистической инфраструктуры и предпочитают обращаться к профессионалам. Автор рассказывает о том, чем руководствуются клиенты, отдающие логистику на аутсорсинг, по каким критериям определяют наиболее подходящего провайдера, какие опции наиболее привлекательны для современных ретейлеров, что служит препятствием для развития логистического аутсорсинга в России.