Аудит управления организационной структурой банка Менеджмент сегодня 2009, №1 Система открытого информационного обмена как инструмент управления качеством бизнес-процессов компании Управление финансовыми рисками 2008, №2
Система открытого информационного обмена как инструмент управления качеством бизнес-процессов компании Управление финансовыми рисками 2008, №2