В статье рассказывается о способах нематериальной мотивации сотрудников, а также описываются три доступных приема,
посредством которых руководитель может повысить мотивацию, работоспособность, качество работы и производительность сотрудников. Кроме того, подробно рассматривается методика, основанная на типах мотивационной направленности человека ("я", "ты", "дело"), как практический инструмент оперативного управления сотрудниками.