Борьба за успех: поисковое исследование рыночных стратегий мелких этнических розничных торговцев Соединенного Королевства – C. 2–22
Брендинг в некоммерческом секторе. Как добиться конкурентного преимущества с помощью брендинга: практические рекомендации для руководителей и менеджеров некоммерческих организаций – C. 23–36
Направленность закупщиков на поставщиков – C. 37–52
Стиль руководства как основа ориентации продавцов на потребителя – C. 53–74
