|
||
3 |
3. Совокупная ценность клиента как ключевой элемент стратегии | |
29 |
4. Разработка успешной стратегии взаимодействия с клиентами | |
51 |
5. Обеспечение прибыли с помощью RFM&анализа | |
77 |
6. Коммуникации с клиентами | |
95 |
7. Удержание клиентов и лояльность | |
119 |
8. Сегментация клиентов | |
141 |
9. Как прогнозирующее моделирование способствует повышению отклика | |
161 |
10. Приобретение клиентов | |
183 |
11. Проверка стратегии: тестовые и контрольные группы | |
195 |
12. Интернет-маркетинг |