Как маркетологам мотивировать аудиторию социальных сетей к действию? Среди инновационных концепций, привлекающих внимание, выделяется применение модели поведения Фогга, согласно которой поступок — результат взаимодействия трех факторов: мотивации, способностей и стимула. Понимание принципов этой модели открывает перспективы использовать знания о природе формирования поведения и возможности влияния на него для разработки успешных маркетинговых стратегий, основанных на психологическом подходе.