Клиентский и кредитный портфель. Единство и борьба противоположностей ;

Типичные клиентские сегменты ;

Таблица 1. Распределение клиентов по уровню образования ;

Таблица 2. Распределение клиентов по семейному положению ;

Таблица 3. Распределение клиентов по количеству детей ;

Таблица 4. Распределение клиентов по возрасту ;

Таблица 5. Распределение клиентов по должностному положению ;

Таблица 6. Характеристики кредита ;

Начало жизненного цикла клиента ;

Рис. 1. Подготовка к получению ипотечного кредита ;

Рис. 2. Изменение основного долга по кредиту по годам ;

Основы взаимодействия клиента и банка в течение ипотечного кредита ;

Жизненный цикл в ипотечном кредите и его связь с общим жизненным циклом клиента ;

Рис. 3. Типовой жизненный цикл клиента в универсальном банке ;

Рис. 4. Модель жизненного цикла при ипотечном кредите ;