Ph.D., MIT. Руководил работой более 170 исследовательских команд на шестимесячных проектах, в рамках которых исследовались стратегические и организационные улучшения в клиентских компаниях. Его книга «Систематика организации» остается наиболее полной работой о систематизации и развитии организации. Автор 65 работ, посвященных применению исследований сложности в организации и управлении.