Окончила психологический факультет МГУ им. М. В. Ломоносова. Начало работы в области маркетинговых исследований — 1993 г. В 1993–1994 гг. участвовала в обучающей и тренинговой программе исследовательской компании MBL (Market Behaviour Limited), Великобритания. Работала в компаниях Macro International (менеджер проектов), Magram Market Research (директор по качественным исследованиям), Comcon Group (директор по исследованиям).