Закончил психологический факультет Смоленского гуманитарного университета, аспирантуру кафедры психологии Академии управления МВД России. Будучи специалистом в области психотерапии травматического стресса, пришел в Интернет с психотерапевтическим проектом www.stress.ru. В процессе ведения проекта увлекся проблемами восприятия веб-интерфейсов. Около двух лет работал экспертом по Web Usability и копирайтером.