Информация Статьи Видео Тарифы Для вузов и библиотек  
ИДГ 25 лет
Рубрикатор статей 
  В этом журнале
Рубрикатор > Журналы > Управление продажами > Все статьи
Сортировать по: заголовку журналу дате 
 1  2 3 4 5 6 7 8 9 ... 36  >>>

Инновационные технологии в ретейле: кассовое оборудование

В этой статье пойдет речь о современном кассовом оборудовании и его разновидностях. Мы проанализируем, в чем заключаются сложности при выборе POS-компьютеров, разберем подробно, что такое эффект «зоопарка» при обслуживании кассового оборудования, и расскажем, как правильно выбрать кассу в зависимости от формата магазина.

Предварительный просмотр

Автор: Мурадов Андрей
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: Планирование продаж  


Как скачать (191 Kb, 8 стр.)




Как выстроить работу отделов продаж и маркетинга, чтобы они продавали с выгодой для компании, а не только для клиентов?

Почему так сложно в настоящее время удерживать маржинальность при необходимых объемах продаж? Какие действия следует предпринять, чтобы бизнес оставался прибыльным независимо от негативных внешних факторов? Попробуем разобраться с этими вопросами в нашей статье.

Предварительный просмотр

Автор: Куршубадзе Андрей
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: Комплексное управление продажами  


Как скачать (100 Kb, 6 стр.)




Как развивать продажи на производственном предприятии

О построении системы сбыта торговых компаний написано много статей. А как выстроить систему продаж на производственном предприятии, где предложение жестко ограничено возможностями производственной базы и стратегия бизнеса исходит не из коммерческих целей, а из состояния этой базы? Именно производственные предприятия наиболее уязвимы в плане коммерции. В данной статье приведены практические рекомендации по оптимизации производственного сбыта на примере конкретных ситуаций.

Предварительный просмотр

Автор: Соколова Татьяна
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: Комплексное управление продажами  


Как скачать (510 Kb, 9 стр.)




Комплектование отдела продаж

Подбор персонала — это сложный и многоступенчатый процесс, который может отнимать немало времени, но в современных условиях использовать устаревшие методы поиска сотрудников и мотивации недопустимо. В статье рассказывается о том, как найти ценные кадры, удержать их и тем самым увеличить качество обслуживания клиентов, что приведет к повышению продаж. Автор анализирует проблемы, связанные с поиском персонала, и недостатки, характерные для большинства технологий по подбору сотрудников.

Предварительный просмотр

Автор: Якуба Владимир
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: Подбор персонала   Управление торговым персоналом  


Как скачать (119 Kb, 10 стр.)




Методы активных продаж. Как быть с «холодными» звонками?

Еще десять лет назад «холодные» звонки были самым эффективным методом привлечения клиентов во многих видах бизнеса. Сегодня даже в сфере b-2-b инструменты интернет-маркетинга могут дать лучшие результаты. Использование методов активных продаж помогает оторваться от конкурентов, но при их неправильном применении возможный урон репутации компании станет высокой ценой, которую придется платить за ошибки. В статье рассказывается о методах активных продаж и дается характеристика каждого из них.

Предварительный просмотр

Автор: Калинин Вячеслав
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: Природа и эффективность личных продаж  


Как скачать (77 Kb, 7 стр.)




Мыслить как клиент. Клиентоориентированность как конкурентное преимущество компании

Статья посвящена анализу понятия «клиентоориентированность компании». Для того чтобы добиться увеличения продаж и повышения эффективности бизнеса на современном рынке, организации необходимо учитывать потребности клиентов. Компания должна быть клиентоориентированной по отношению не только к покупателям, но и к собственным сотрудникам, поскольку бе з них невозможно реализовать стратегические цели. Авторы приводят пример разработки плана увеличения клиентоориентированности для медицинского центра.

Предварительный просмотр

Авторы: Лугинина Наталья, Королева Наталья
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: CRM   Сегментация потребителей  


Как скачать (123 Kb, 5 стр.)




Некоторые виды классификации клиентов

Известный консультант, специалист по внедрению сервисной стратегии знакомит читателей с разными подходами к классификации клиентов. Автор объясняет, как знание о том, к какому типу относится покупатель, поможет работникам, занимающимся продажами и обслуживанием, в их профессиональной деятельности. В статье предложены рекомендации по работе с клиентами, относящимися к разным типам личности.

Предварительный просмотр

Автор: Шоул Джон
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: Сегментация потребителей  


Как скачать (133 Kb, 10 стр.)




Особенности специализации в отделе продаж

Для повышения производительности труда в отделе продаж многие консультанты рекомендуют разделить обязанности среди менеджеров: закрепить функции назначения встреч за одним отделом, закрытия сделок — за другим, повторных продаж — за третьим. Однако эта идея подходит не для всех компаний. В статье рассматриваются особенности разделения обязанностей менеджеров в отделе продаж, обусловленные спецификой рынка, на котором работает организация.

Предварительный просмотр

Автор: Никифорова Ольга
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: Управление торговым персоналом  


Как скачать (125 Kb, 12 стр.)




Продажи франшиз на российском рынке

В статье представлена авторская периодизация развития франчайзинга в России. Франчайзинговая технология, еще пару десятков лет назад мало известная в России, в настоящее время получила широкое развитие, так, согласно статистике, доля отечественных франшиз на российском рынке в последние годы увеличивалась. В статье представлены способы продажи франшиз, а также их продвижения на рынок, предложены некоторые рекомендации российским правообладателям для улучшения их деятельности в данной области.

Предварительный просмотр

Автор: Панюкова Вероника
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: Управление каналами дистрибуции  


Как скачать (124 Kb, 7 стр.)




Инновационные технологии в ретейле: весовое оборудование

Статья посвящена современному весовому оборудованию. Автор рассматривает, как меняются весы, какие модели получили распространение в российских магазинах, какими дополнительными возможностями они обладают и как могут помочь ретейлеру увеличить продажи и средний чек.

Предварительный просмотр

Автор: Метасов Сергей
Журнал: "Управление продажами", #4, 2017 г.
Рубрика: Планирование продаж  


Как скачать (90 Kb, 6 стр.)




Как собственнику бизнеса провести экспресс-аудит отдела продаж?

Аудит продаж сегодня является популярным и оперативным способом выявления проблем, которые мешают обеспечивать позитивную динамику сбыта. Однако руководитель отдела продаж (ОП) не способен объективно провести аудит и критически оценить свою работу из-за личной заинтересованности. Как организовать этот процесс? В данной статье мы рассмотрим, как проводить экспресс-аудит, какие данные нужно анализировать, и представим возможные управленческие решения для собственников и топ-менеджеров.

Предварительный просмотр

Авторы: Лугинина Наталья, Иванов Александр
Журнал: "Управление продажами", #4, 2017 г.
Рубрика: Аудит и контроль продаж  


Как скачать (133 Kb, 10 стр.)




Модель неизбежных продаж

Каждый бизнес имеет свою специфику с точки зрения работы с клиентами и  управления продажами. Однако для всех верно одно правило: чем больше показателей вы контролируете и чем чаще это делаете, тем стабильнее и выше ваша прибыль.

Предварительный просмотр

Автор: Федотова Светлана
Журнал: "Управление продажами", #4, 2017 г.
Рубрика: Модели управления продажами   Комплексное управление продажами  


Как скачать (117 Kb, 8 стр.)




Навыки выстраивания отношений с корпоративными клиентами

Статья посвящена построению долгосрочных отношений с корпоративными клиентами. Автор разъясняет, кто такие лица, принимающие решения, и  в  чем их отличие от лиц, влияющих на решение. Рассматривает конкретные скрипты разговора менеджера с теми и другими представителями компаний, описывает стратегии выхода на сотрудников, принимающих решения, и работы с ними. Рассказывает о своем опыте работы с клиентами и  раскрывает секреты, как обходить секретарей и сотрудников смежных отделов.

Предварительный просмотр

Автор: Якуба Владимир
Журнал: "Управление продажами", #4, 2017 г.
Рубрика: B-2-B маркетинг   Личная эффективность  


Как скачать (100 Kb, 6 стр.)




Организация эффективного корпоративного обучения в отделе продаж

Представить успешный отдел продаж без выстроенной системы обучения практически невозможно. Меняющиеся реалии бизнеса, новые маркетинговые инструменты, персонализация предложений и высокий уровень конкуренции во всех отраслях привели к тому, что вопросы организации корпоративного обучения перешли в разряд критических и неотложных. В данной статье мы рассмотрим, какие подходы к обучению персонала существуют и как оценить их эффективность.

Предварительный просмотр

Автор: Демидов Антон
Журнал: "Управление продажами", #4, 2017 г.
Рубрика: Корпоративное обучение   Тренинг   Коучинг  


Как скачать (112 Kb, 6 стр.)




Перспективы создания региональной розничной сети продуктовых магазинов для продажи товаров местных производителей

В статье рассматриваются предпосылки, возможности, преимущества и недостатки создания региональной продуктовой торговой сети, в которой будет представлена продукция только местных производителей. Автор приводит данные опроса потребителей об их отношении к продукции местных производителей и созданию магазинов такого рода.

Предварительный просмотр

Автор: Варлыгина Зинаида
Журнал: "Управление продажами", #4, 2017 г.
Рубрика: Розничные продажи   Исследования потребителей  


Как скачать (128 Kb, 12 стр.)




Подарочные карты и сертификаты как инструменты удержания клиентов предприятиями традиционной торговли в условиях кризиса и роста доли интернет-продаж

Интенсивный рост интернет-коммерции, развитие сетевых клубов коллективного потребления, а также сложная экономическая ситуация в стране ведут к  тому, что компании, осуществляющие традиционные формы торговли, сталкиваются с существенным снижением выручки. В связи с этим реализация магазинами подарочных карт, сертификатов и купонов становится эффективным маркетинговым инструментом для поддержки бизнеса, способствует формированию массива лояльных клиентов, готовых делать новые покупки.

Предварительный просмотр

Автор: Плещенко Вячеслав
Журнал: "Управление продажами", #4, 2017 г.
Рубрика: Sales-promotion   Маркетинг в условиях кризиса  


Как скачать (105 Kb, 5 стр.)




Риски внедрения конвейерного производства в работу отдела продаж

Новый тренд в организации бизнес-процессов — конвейерное производство применительно к отделу продаж. Однако далеко не каждой продающей структуре подходит данное нововведение. В статье описаны риски, с которыми может столкнуться бизнес при разделении труда в отделе продаж.

Предварительный просмотр

Автор: Никифорова Ольга
Журнал: "Управление продажами", #4, 2017 г.
Рубрика: Комплексное управление продажами  


Как скачать (105 Kb, 6 стр.)




Специфика обучения персонала сервису и продажам в премиальном сегменте

В данной статье, посвященной обучению персонала продажам в премиум-сегменте, автор обращает внимание на разницу между «навыковым» и «психотерапевтическим» методами при проведении тренингов. Акцент на работе с убеждениями (психотерапевтический) обусловлен тем, что коммуникации между сотрудником и клиентом в этой сфере порой похожи на «контакт представителей разных миров», следовательно, обучение персонала, работающего в данном сегменте, имеет специфические особенности.

Предварительный просмотр

Автор: Любимов Вячеслав
Журнал: "Управление продажами", #4, 2017 г.
Рубрика: Практика управления продажами   Управление торговым персоналом  


Как скачать (101 Kb, 6 стр.)




Типичные ошибки при разработке мотивирующих акций для продавцов и менеджеров по продажам

Статья посвящена тому, как с успехом продвигать на рынке товар или услугу, чтобы сотрудники помогали вам в этом с удовольствием. Автор рассказывает, как максимально эффективно расходовать бюджет на проведение акций и мотивировать персонал без лишних затрат, как избежать ошибок, как повысить эффективность и отдачу от вашего трейд-маркетинга.

Предварительный просмотр

Автор: Машницкая Галина
Журнал: "Управление продажами", #4, 2017 г.
Рубрика: Мотивация торгового персонала   Материальная мотивация  


Как скачать (112 Kb, 6 стр.)




Бережливое производство в отделе продаж

В статье на практическом примере рассмотрено применение инструментов и  принципов японской концепции «бережливое производство», позволяющей оптимизировать процесс управления продажами на предприятии. Основное внимание уделено концепции «качество — затраты — поставка», поиску и устранению потерь за счет реализации циклов PDCA и SDCA, картированию потока создания ценности, а также принципам расстановки приоритетов в решении проблем компании.

Предварительный просмотр

Автор: Озоль Сергей
Журнал: "Управление продажами", #3, 2017 г.
Рубрика: Менеджмент качества   Комплексное управление продажами  


Как скачать (112 Kb, 8 стр.)



 1  2 3 4 5 6 7 8 9 ... 36  >>>

Всего статей: 709
Телефон службы поддержки: (495) 103-3110 доб. 555
support /frog/ grebennikov /dot/ ru