Информация Статьи Видео Тарифы Для вузов и библиотек  
ИДГ 25 лет
Рубрикатор статей 
  В этом журнале
Рубрикатор > Журналы > Управление продажами > Все статьи
Сортировать по: заголовку журналу дате 
 1  2 3 4 5 6 7 8 9 ... 37  >>>

Бизнес-матрица: обязательные шаги апгрейда системы сбыта

Давно утихли разговоры про кризис, многие компании воспользовались сложной ситуацией для укрепления сбытовой модели. Однако некоторые считают, что изменения наносят вред и требуют большого бюджета, что приводит к сворачиванию бизнеса. Автор описывает беспроигрышные приемы систематизации бизнес-структуры, которые позволят не только быстро навести порядок, но и укрупнить масштаб бизнес-концепта. Уберите лишние звенья, и результат появится уже на первых шагах апгрейда.

Предварительный просмотр

Автор: Соколова Татьяна
Журнал: "Управление продажами", #3, 2018 г.
Рубрика: Сбыт продукции   Планирование продаж  


Как скачать (253 Kb, 9 стр.)




Клиентская лояльность как фактор повышения рыночной устойчивости предприятия в сфере гостеприимства

В статье рассмотрены подходы к формированию рыночной устойчивости гостиниц бизнес-класса путем разработки программы лояльности гостей, составленной на основании эмпирических исследований потенциальных клиентов. Авторы подчеркивают важность качественной работы персонала гостиниц и  дают рекомендации по повышению удовлетворенности и истинной лояльности как важнейших факторов рыночной устойчивости предприятия, работающего в сфере гостеприимства.

Предварительный просмотр

Авторы: Лежепекова Вероника, Наумов Владимир
Журнал: "Управление продажами", #3, 2018 г.
Рубрика: Программы лояльности  


Как скачать (144 Kb, 12 стр.)




Немного о системном мышлении руководителя отдела продаж. Применяем системный анализ

В современном мире роль сильного управленческого мышления важна как никогда. Нужно уметь быстро схватывать суть, выстраивать связи между ядром системы и надсистемой, выявлять дефекты управленческой системы и быстро находить пути их устранения, т.е. овладеть системным мышлением. Если же говорить об инструментальной части, то в первую очередь необходимо научиться раскладывать систему на составляющие и выделять критические детали.

Предварительный просмотр

Автор: Кожемяко Антон
Журнал: "Управление продажами", #3, 2018 г.
Рубрика: Комплексное управление продажами  


Как скачать (222 Kb, 21 стр.)




Сегментация клиентов в продуктовом ретейле. Пошаговое руководство

О том, что анализировать и сегментировать клиентскую базу необходимо, не говорил только ленивый. Вооруженные Exсel, мы устремились в светлое будущее и столкнулись с юридическими, экономическими, бухгалтерскими и техническими проблемами. Данных оказалось так много, а возможностей управлять ими так мало, что, кажется, проще вернуться к акционным рассылкам. Это краткое руководство для тех, кто не сдался. Мы рассмотрим особенности практического применения RFM-анализа для сегментирования клиентской базы.

Предварительный просмотр

Автор: Шопик Сергей
Журнал: "Управление продажами", #3, 2018 г.
Рубрика: Сегментация потребителей  


Как скачать (90 Kb, 6 стр.)




Семь ошибок в продажах, которые вам надо срочно устранить

Из десяти тренеров по продажам только один имеет глубокие знания и обширный опыт. Остальные девять слепо копируют зачастую устаревшие методы. Из десяти специалистов по продажам только один обладает необходимым опытом, чтобы в достаточной мере быть профессиональным. Из-за этого происходит бесконечное тиражирование ошибок. Семь главных приведены в этой статье.

Предварительный просмотр

Автор: Калинин Вячеслав
Журнал: "Управление продажами", #3, 2018 г.
Рубрика: Практика управления продажами  


Как скачать (74 Kb, 6 стр.)




Уроки продаж от мэра Веллингтона: по страницам книги Марка Блумски «Тапочки. Сервис и продажи» (книжное обозрение)

В своей книге Марк Блумски описывает встречу с водопроводчиком, который преподал тогда еще будущему мэру незабываемые уроки клиентоориентированного сервиса и успешных продаж. В статье представлены секреты, которые помогали Марку принимать правильные решения на посту мэра и при управлении разными проектами, и практические советы по привлечению и удержанию клиентов в обувном бизнесе. Статья будет интересна и полезна для руководителей отделов и департаментов продаж и предпринимателей.

Предварительный просмотр

Автор: Осборн Марина
Журнал: "Управление продажами", #3, 2018 г.
Рубрика: Планирование продаж  


Как скачать (489 Kb, 16 стр.)




Эффективность продаж: алгоритм расчета

Как можно добиться роста продаж при сокращении затрат на организацию процесса и работу коммерческой службы? В данной статье автор приводит историю успешного повышения эффективности и описывает методы развития продаж на основе изменения целей в отношении клиентов и ассортимента, а также управления ключевыми затратами коммерческой службы и их снижения.

Предварительный просмотр

Автор: Сорокина Татьяна
Журнал: "Управление продажами", #3, 2018 г.
Рубрика: Аудит и контроль продаж  


Как скачать (112 Kb, 6 стр.)




Деловая игра для менеджеров как инструмент обретения навыков управления продажами

Лучшие клиенты приходят по рекомендации, и, управляя рекомендациями, мы управляем продажами. Статья посвящена cозданию коммерческого предложения с помощью деловой игры как инструмента генерации идей. На одном из примеров показано, как дизайнер, прошедший эту игру, реализует event-программу продаж мастер-классов и дизайнерских изделий на рынке handmade. Подтверждается обоснованность выбранной коммуникационной стратегии, включающей технологии event-маркетинга, SMM и рекомендательного маркетинга.

Предварительный просмотр

Автор: Толкачев Андрей
Журнал: "Управление продажами", #2, 2018 г.
Рубрика: Обучение торгового персонала   Тренинг  


Как скачать (533 Kb, 14 стр.)




Как повысить продажи за счет системы вовлечения персонала

Какие ошибки нельзя допускать в работе с персоналом, если вы нацелены на увеличение прибыли компании? Как мотивация и контроль помогают вовлечь персонал в дело компании с целью увеличения продаж? Какие основные причины снижения продаж нужно устранять в первую очередь? Ответы на эти и другие вопросы дают авторы статьи, иллюстрируя материал кейсами из практики различных компаний.

Предварительный просмотр

Авторы: Лугинина Наталья, Королева Наталья
Журнал: "Управление продажами", #2, 2018 г.
Рубрика: Внутренний маркетинг   Модели управления продажами  


Как скачать (149 Kb, 10 стр.)




Планирование и проведение аудита розничной торговой точки

Автор статьи рассказывает о том, как провести аудит магазина / розничной сети для достижения стратегических целей и решения тактических задач компании. Читателю предлагается подробно рассмотреть блоки диагностического исследования магазина и действия по результатам аудита.

Предварительный просмотр

Автор: Антонова Наталья
Журнал: "Управление продажами", #2, 2018 г.
Рубрика: Аудит и контроль продаж   Розничные продажи  


Как скачать (148 Kb, 14 стр.)




Привлечение клиентов: результаты исследования Smiling Report — 2018

В статье описаны результаты ежегодного международного исследования дружелюбности и приветливости линейного персонала Smiling Report — 2018. Впервые за 12 лет участия в проекте Россия демонстрирует достойные результаты, возглавляя несколько рейтингов, — об этом рассказывает автор.

Предварительный просмотр

Автор: Филякова Елена
Журнал: "Управление продажами", #2, 2018 г.
Рубрика: Программы лояльности   Управление капиталом бренда  


Как скачать (97 Kb, 13 стр.)




Продажи и инструменты контроля качества

Статья посвящена применению инструментов контроля качества (QMT) для увеличения количества продаж. Автор описывает метод, который помогает увеличить конверсию в продажи, и демонстрирует его применение на практике, рассказывает о том, как выделить элементы «качественной» продажи, а также приводит пример разработки чек-листа.

Предварительный просмотр

Автор: Золкина Наталия
Журнал: "Управление продажами", #2, 2018 г.
Рубрика: CRM   Аудит и контроль продаж  


Как скачать (367 Kb, 8 стр.)




Пять точек роста продаж

Возможностей для увеличения продаж сегодня так много, что у собственников бизнеса и директоров часто возникает вопрос: каким направлениям и инструментам продаж уделить особое внимание, чтобы добиться максимального эффекта? В статье автор делится своим опытом увеличения продаж, рассказывает о ключевых точках их роста, дает конкретные рекомендации по организации работы с каждой из этих точек.

Предварительный просмотр

Автор: Шевелев Олег
Журнал: "Управление продажами", #2, 2018 г.
Рубрика: Модели управления продажами  


Как скачать (113 Kb, 9 стр.)




Эра геймификации, или почему традиционные методы повышения эффективности продаж больше неэффективны

До недавнего времени игры считались уделом детей, однако когда такие крупные компании, как Coca-Cola, Toyota, McDonald’s, Amazon, Renault, L’Oreal, Deloitte, Michelin, «ВкусВилл», «Яндекс», «Гросснаб» и др., с помощью геймификации повысили показатели продаж и уровня лояльности клиентов, отношение к этому инструменту изменилось. Сегодня более 350 организаций из списка Forbes-500 применяют элементы игр в своей ежедневной работе. Пришла пора присмотреться к геймификации и российским руководителям.

Предварительный просмотр

Автор: Люфанов Михаил
Журнал: "Управление продажами", #2, 2018 г.
Рубрика: Программы лояльности   Розничные продажи  


Как скачать (183 Kb, 9 стр.)




Инновационные технологии в ретейле: кассовое оборудование

В этой статье пойдет речь о современном кассовом оборудовании и его разновидностях. Мы проанализируем, в чем заключаются сложности при выборе POS-компьютеров, разберем подробно, что такое эффект «зоопарка» при обслуживании кассового оборудования, и расскажем, как правильно выбрать кассу в зависимости от формата магазина.

Предварительный просмотр

Автор: Мурадов Андрей
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: Планирование продаж  


Как скачать (191 Kb, 8 стр.)




Как выстроить работу отделов продаж и маркетинга, чтобы они продавали с выгодой для компании, а не только для клиентов?

Почему так сложно в настоящее время удерживать маржинальность при необходимых объемах продаж? Какие действия следует предпринять, чтобы бизнес оставался прибыльным независимо от негативных внешних факторов? Попробуем разобраться с этими вопросами в нашей статье.

Предварительный просмотр

Автор: Куршубадзе Андрей
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: Комплексное управление продажами  


Как скачать (100 Kb, 6 стр.)




Как развивать продажи на производственном предприятии

О построении системы сбыта торговых компаний написано много статей. А как выстроить систему продаж на производственном предприятии, где предложение жестко ограничено возможностями производственной базы и стратегия бизнеса исходит не из коммерческих целей, а из состояния этой базы? Именно производственные предприятия наиболее уязвимы в плане коммерции. В данной статье приведены практические рекомендации по оптимизации производственного сбыта на примере конкретных ситуаций.

Предварительный просмотр

Автор: Соколова Татьяна
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: Комплексное управление продажами  


Как скачать (510 Kb, 9 стр.)




Комплектование отдела продаж

Подбор персонала — это сложный и многоступенчатый процесс, который может отнимать немало времени, но в современных условиях использовать устаревшие методы поиска сотрудников и мотивации недопустимо. В статье рассказывается о том, как найти ценные кадры, удержать их и тем самым увеличить качество обслуживания клиентов, что приведет к повышению продаж. Автор анализирует проблемы, связанные с поиском персонала, и недостатки, характерные для большинства технологий по подбору сотрудников.

Предварительный просмотр

Автор: Якуба Владимир
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: Подбор персонала   Управление торговым персоналом  


Как скачать (119 Kb, 10 стр.)




Методы активных продаж. Как быть с «холодными» звонками?

Еще десять лет назад «холодные» звонки были самым эффективным методом привлечения клиентов во многих видах бизнеса. Сегодня даже в сфере b-2-b инструменты интернет-маркетинга могут дать лучшие результаты. Использование методов активных продаж помогает оторваться от конкурентов, но при их неправильном применении возможный урон репутации компании станет высокой ценой, которую придется платить за ошибки. В статье рассказывается о методах активных продаж и дается характеристика каждого из них.

Предварительный просмотр

Автор: Калинин Вячеслав
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: Природа и эффективность личных продаж  


Как скачать (77 Kb, 7 стр.)




Мыслить как клиент. Клиентоориентированность как конкурентное преимущество компании

Статья посвящена анализу понятия «клиентоориентированность компании». Для того чтобы добиться увеличения продаж и повышения эффективности бизнеса на современном рынке, организации необходимо учитывать потребности клиентов. Компания должна быть клиентоориентированной по отношению не только к покупателям, но и к собственным сотрудникам, поскольку бе з них невозможно реализовать стратегические цели. Авторы приводят пример разработки плана увеличения клиентоориентированности для медицинского центра.

Предварительный просмотр

Авторы: Лугинина Наталья, Королева Наталья
Журнал: "Управление продажами", #1, 2018 г.
Рубрика: CRM   Сегментация потребителей  


Как скачать (123 Kb, 5 стр.)



 1  2 3 4 5 6 7 8 9 ... 37  >>>

Всего статей: 723
Помогаем другим сайтам повысить посещаемость:
садовая мебель для дачи
Телефон службы поддержки: (495) 103-3110 доб. 555
support /frog/ grebennikov /dot/ ru