Информация Статьи Видео Тарифы Для вузов и библиотек  
ИДГ 25 лет
Рубрикатор статей 
  В этой рубрике
Рубрикатор > Маркетинг > Потребительское поведение > Принятие решения о покупках
Сортировать по: заголовку журналу дате 
 1  2 3 4   >>>

"Блюз" премиальных цен: покупать или не покупать? Покупатели выражают недовольство ценами

Обзорное исследование имеет предметом рассмотрения недовольство покупателей ценами и их ответную реакцию — покупку или уклонение от покупки. Исследование проводилось в элитном кафе-мороженом, были зафиксированы спонтанные замечания покупателей о ценах. От удовлетворения ценой зависит принятие решения о покупке; в результате исследования было выявлено, что высокий процент покупателей выразили недовольство премиальными ценами. Уклонение от покупки часто демонстрировали неудовлетворенные покупатели, осведомлявшиеся о ценах или знакомые с ценами до размещения заказа. Неудовлетворенность большинства покупателей была связана с тем, что они узнавали цену уже после того, как заказ был размещен, или после совершения покупки. Таким образом, социальная ответственность покупателя (намерение оплатить заказ, т.е. завершить сделку) "перевешивает" неудовлетворенность ценой, причем желание покупателя выполнить принятые обязательства определяется представлением о том, как происходит сделка.

Чтение и ознакомление

Авторы: Martin Warren S., Swan John E.
Журнал: "Реклама. Теория и практика", #5, 2005 г.
Рубрика: Принятие решения о покупках   Ценность и ценообразование  


Как скачать (112 Kb, 12 стр.)




"Импульс" длиной в тысячи километров

Специалисты, занимающиеся продвижением брендов, уже не первый год спорят о том, как совместить в практической деятельности эмоциональные и рациональные методы влияния на покупательские предпочтения. Данная задача осложняется тем, что традиционные каналы продвижения постепенно утрачивают свою эффективность. В представленной статье рассматриваются способы решения этой проблемы на примере западных и российских коммуникационных агентств.

Чтение и ознакомление

Авторы: Рикшпун Наум, Микеладзе Ираклий
Журнал: "Реклама. Теория и практика", #2, 2006 г.
Рубрика: Принятие решения о покупках  


Как скачать (337 Kb, 8 стр.)




Анализ и прогноз поведения покупателя

Статья посвящена тому, как меняется рынок в начале XXI в. Это попытка заглянуть в будущее покупательского поведения с целью найти ответы на вопросы о том, как будет развиваться покупатель, о его отношении к товарам и торговым маркам, о том, что станет актуальным при принятии решения о покупке с учетом все увеличивающейся конкуренции и влияния индустрии онлайн-торговли. Основная цель прогноза — позволить бизнесу подготовиться к изменениям на рынке.

Чтение и ознакомление

Автор: Судаков Константин
Журнал: "Управление продажами", #1, 2015 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения   Принятие решения о покупках  


Как скачать (163 Kb, 7 стр.)




Аромат на службе у бизнеса: как аромамаркетинг помогает зарабатывать на западе и в России

В статье анализируется такое направление маркетинга, как аромамаркетинг. По мнению автора, грамотное использование того или иного аромата позволит усилить воздействие на потребителей, привлечет их внимание к продукции и бренду в целом.

Чтение и ознакомление

Автор: Юлдашев Руслан
Журнал: "Маркетинговые коммуникации", #3, 2013 г.
Рубрика: Принятие решения о покупках  


Как скачать (122 Kb, 6 стр.)




Взращивание лидов в бизнесе профессиональных услуг. Как подвести клиента к покупке?

В этой статье вы узнаете, как работать с поступающими лидами, как подготавливать лиды к покупке, а также как сделать этот процесс эффективным.

Чтение и ознакомление

Автор: Засухин Дмитрий
Журнал: "Клиентинг и управление клиентским портфелем", #4, 2013 г.
Рубрика: Принятие решения о покупках  


Как скачать (91 Kb, 4 стр.)




Влияние звуковых, визуальных и обонятельных образов на поведение человека

По мнению автора, правильное сочетание трех основных рычагов подсознательного воздействия на потребителя (визуальное, аудио- и аромавоздействие) стимулирует положительное восприятие окружающего, располагает потребителя к сотрудничеству с компанией, покупке ее товаров и услуг.

Чтение и ознакомление

Автор: Цветков Павел
Журнал: "Маркетинговые коммуникации", #3, 2013 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения   Принятие решения о покупках  


Как скачать (106 Kb, 6 стр.)




Влияние имиджа на принятие решения о покупке

В данной статье предпринята попытка подойти к вопросу оценки влияния имиджа компании на принятие решения потребителями о покупке, а также учета этого влияния при разработке коммуникационной стратегии компании.

Чтение и ознакомление

Автор: Гаврилов Денис
Журнал: "Маркетинговые коммуникации", #5, 2010 г.
Рубрика: Имидж   Принятие решения о покупках  


Как скачать (107 Kb, 7 стр.)




Влияние маркетингово-коммуникационных факторов на сокращение времени принятия решения о покупке новой телекоммуникационной услуги постоянными клиентами (часть 1)

В статье исследуется влияние прямого и масс-медийного маркетинга на время, затрачиваемое постоянным клиентом на принятия решения о покупке. Масс-медийный маркетинг в данном случае включает в себя как специфическую рекламу конкретной услуги, так и продвижение бренда основным производителем и его конкурентами. Опытные данные показывают, что реклама услуги сокращает время принятия решения о покупке, даже если эта реклама исходит от конкурентов.

Чтение и ознакомление

Авторы: Принс Ремико, Верхоев Питер С.
Журнал: "Маркетинговые коммуникации", #5, 2008 г.
Рубрика: Принятие решения о покупках   Стратегическое управление клиентами  


Как скачать (155 Kb, 14 стр.)




Влияние маркетингово-коммуникационных факторов на сокращение времени принятия решения о покупке новой телекоммуникационной услуги постоянными клиентами (часть 2)

Уважаемые читатели, в этом номере мы публикуем продолжение работы голландских маркетологов о влиянии прямого и массмедийного маркетинга на время принятия решения о покупке постоянным клиентом. Массмедийный маркетинг включает как специфическую рекламу конкретной услуги, так и продвижение бренда в целом фокусным производителем и конкурентами. В этой части статьи представлено обсуждение результатов проведенного исследования.

Чтение и ознакомление

Авторы: Принс Ремико, Верхоев Питер С.
Журнал: "Маркетинговые коммуникации", #6, 2008 г.
Рубрика: Принятие решения о покупках   Стратегическое управление клиентами  


Как скачать (117 Kb, 12 стр.)




Влияние риска на качество решения при выборе транспортного средства по многим критериям

Статья посвящена оптимальному выбору транспортного средства при многих критериях, который рассматривается как задача принятия решения с учетом риска. Выбор наилучшей альтернативы осуществляется с помощью метода аналитической иерархии. Авторы формализуют различные уровни осторожного отношения лица, принимающего решения, к риску и исследуют влияние перехода от одного уровня к другому при попарных сравнениях показателей риска на выбор наилучшей альтернативы и ранжирование альтернатив.

Чтение и ознакомление

Авторы: Герами Виктория, Гусев Денис, Шидловский Иван
Журнал: "Менеджмент качества", #1, 2016 г.
Рубрика: Принятие решения о покупках   Управление рисками  


Как скачать (189 Kb, 17 стр.)




Влияние страны-производителя на оценку товара потребителем и принятие решения о покупке в контексте других оценочных факторов. Четырехуровневая иерархическая модель взаимодействия оценочных факторов и матрица покупательских намерений (часть 1)

В данной статье предлагается теоретическая модель взаимодействия различных оценочных факторов в процессе оценки импортного товара и принятия решения о его покупке. В качестве базового эффекта выбран эффект страны-производителя на потребителя (СП эффект). В статье дается обзор психологических механизмов общей оценки импортных товаров и принятия решения об их покупке и условий, необходимых для проявления СП эффекта.
Автор, опираясь на многочисленные исследования по этой тематике, разделяет все факторы в зависимости от их "влиятельности" (способности значительно ослаблять либо вообще подавлять другие факторы) на четыре иерархических уровня. Другим критерием разделения оценочных факторов на подгруппы уже в рамках различных иерархических уровней служит среда происхождения оценочных факторов (человек — товар — контекст). В статье также рассматривается матрица покупательских намерений, созданная на основе предложенной теоретической модели. В заключение автор описывает ситуации, связанные с оценкой товаров, произведенных в результате международной экономической кооперации в двух и более странах.

Чтение и ознакомление

Автор: Макиенко Игорь
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #2, 2002 г.
Рубрика: Исследования потребителей   Принятие решения о покупках  


Как скачать (127 Kb, 11 стр.)




Влияние страны-производителя на оценку товара потребителем и принятие решения о покупке в контексте других оценочных факторов. Четырехуровневая иерархическая модель взаимодействия оценочных факторов и матрица покупательских намерений (часть 2)

В данной статье предлагается теоретическая модель взаимодействия различных оценочных факторов в процессе оценки импортного товара и принятия решения о его покупке. В качестве базового эффекта выбран эффект страны-производителя на потребителя (СП эффект). Автор, опираясь на многочисленные исследования по этой тематике, разделяет все факторы в зависимости от их "влиятельности" (способности значительно ослаблять либо вообще подавлять другие факторы) на четыре иерархических уровня. Другим критерием разделения оценочных факторов на подгруппы уже в рамках различных иерархических уровней служит среда происхождения оценочных факторов (человек - товар - контекст). Во второй части статьи описываются оценочные факторы более высоких уровней, а также рассматривается матрица покупательских намерений, созданная на основе предложенной теоретической модели. Автор представляет упрощенную модель такой матрицы - рассчитанную на "среднего" покупателя. Далее дается целый ряд теоретических заключений, основанных на данной матрице, а также некоторые практические рекомендации.

Чтение и ознакомление

Автор: Макиенко Игорь
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #3, 2002 г.
Рубрика: Исследования потребителей   Принятие решения о покупках  


Как скачать (122 Kb, 11 стр.)




Восприятие покупателями розничных магазинов уровня цен и качества их обслуживания торговым персоналом и его влияние на намерения покупателей
Retail patronage intentions: the relative importance of perceived prices and salesperson service attributes

С помощью комплексного анализа в статье исследуется относительная важность цен и отдельных показателей качества обслуживания покупателей в магазинах бытовой электроники. Результаты, полученные по сем исследуемым показателям, в целом свидетельствуют о большем различии в реакции покупателей на низкий и средний уровни качества обслуживания по сравнению с высоким и средним уровнями. Поэтому, независимо от цены, розничный продавец должен избегать низкого уровня обслуживания по любому показателю, а компании с ценами выше средних нет необходимости обеспечивать наивысший уровень обслуживания по всем показателям.

Чтение и ознакомление

Авторы: Дарьян Жан, Уаймен Алан, Туччи Луис
Журнал: "Маркетинг-дайджест", #1, 2005 г.
Рубрика: Принятие решения о покупках   Product placement   Мерчандайзинг   Исследования потребителей  


Как скачать (199 Kb, 12 стр.)




Восприятие потребителями качественных характеристик мясопродуктов в Восточно-Казахстанской области
How the consumers perceive qualitative characteristics of meat products in the East Kazakhstan region

В статье приводятся результаты эмпирического исследования потребителей в Восточно-Казахстанской области Республики Казахстан, целью которого было определение важности параметров качества (ценности) потребителями мясопродуктов, которые предлагают на рынок области основные производители. Сделан вывод, что для потребителей важны не только вкусовые и органолептические свойства мясопродуктов, но и маркетинговые параметры качества, такие как упаковка, торговая марка, культурная обусловленность.

Чтение и ознакомление

Авторы: Калияскарова Эльмира, Есимжанова Сайра
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #1, 2014 г.
Рубрика: Исследования потребителей   Принятие решения о покупках  


Как скачать (331 Kb, 11 стр.)




Выявление особенностей потребительского поведения студентов как субсегмента молодежи на основе нетнографических исследований и онлайн-опросов
Elicitation of specifics of students’ consumer behavior (students as youth subsegment). Netnographic research and online survey results

В статье представлены некоторые результаты нетнографических исследований и онлайн-опроса, проведенных группой ученых кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова, в части оценки и анализа системы ценностей (ценностных установок) студенческой аудитории и выявления критериев потребительского выбора относительно определенных категорий товаров и услуг, которые, на взгляд ученых, следует называть товарами-маркерами.

Чтение и ознакомление

Авторы: Скоробогатых Ирина, Тультаев Тимур, Мешков Алексей, Мусатов Борис
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #6, 2016 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения   Принятие решения о покупках  


Как скачать (148 Kb, 14 стр.)




Где у потребителя "кнопка"?

Потребление — это активная и целенаправленная деятельность, связанная с получением необходимой информации, поиском, сравнением, выбором, приобретением и использованием товара. Описанию факторов, побуждающих потребителя к активным действиям, посвящена данная статья

Чтение и ознакомление

Автор: Домнин Владимир
Журнал: "Бренд-менеджмент", #4, 2004 г.
Рубрика: Принятие решения о покупках  


Как скачать (686 Kb, 9 стр.)




Детерминанты совершения покупок в сети интернет

В статье рассмотрены тенденции развития электронной торговли с позиций изменения покупательского поведения в сети Интернет, представлены факторы, определяющие покупательское поведение на основе комплекса интернет-маркетинга.

Чтение и ознакомление

Автор: Земскова Анастасия
Журнал: "Интернет-маркетинг", #5, 2013 г.
Рубрика: Принятие решения о покупках   Онлайн-торговля и коммерция  


Как скачать (88 Kb, 6 стр.)




Жизнь после СПИН

Статья посвящена оценке возможностей и перспектив развития метода СПИН на российском рынке высокотехнологичных товаров и услуг. В публикации дается краткий анализ ограничений использования метода, вероятных направлений его адаптации на отечественном рынке и развития за счет синтеза с теориями организационного дизайна и другими современными направлениями менеджмента.

Чтение и ознакомление

Автор: Борейко Андрей
Журнал: "Управление продажами", #5, 2008 г.
Рубрика: Принятие решения о покупках   Природа и эффективность личных продаж  


Как скачать (77 Kb, 5 стр.)




Золотые яйца – курицу учат. Как сделать работу по удержанию постоянных покупателей эффективной

В статье дается обоснование важности разработки комплекса необходимых мер для удержания компанией постоянных покупателей в условиях современного рынка. Авторы касаются различных аспектов выстраивания маркетинговых коммуникаций в процессе решения заявленной проблемы, акцентируя внимание на тенденциях развития рынка. Материал основан на большом практическом опыте работы.

Чтение и ознакомление

Авторы: Череховская Лидия, Кузнецов Александр, Ренард Андрей
Журнал: "Маркетинговые коммуникации", #6, 2001 г.
Рубрика: CRM   Принятие решения о покупках   Стратегическое управление клиентами  


Как скачать (283 Kb, 9 стр.)




Игра по правилам покупателя

В условиях клиентоориентированного рынка только четкое понимание того, каким образом потребитель совершает покупку, поможет продавцу выстроить тактику продажи. Автор фокусирует внимание читателя на стадиях и психологических аспектах рационального метода совершения покупки.

Чтение и ознакомление

Автор: Борткевич Виктория
Журнал: "Личные продажи", #1, 2011 г.
Рубрика: Принятие решения о покупках  


Как скачать (124 Kb, 6 стр.)



 1  2 3 4   >>>

Всего статей: 69
Телефон службы поддержки: (495) 103-3110 доб. 555
support /frog/ grebennikov /dot/ ru