Информация Статьи Видео Тарифы Для вузов и библиотек  
ИДГ 25 лет
Рубрикатор статей 
  В этой рубрике
Рубрикатор > Маркетинг > Маркетинговые исследования > Исследования в сфере услуг
Сортировать по: заголовку журналу дате 
<<<  1  2  3   >>>

Исследование рынка услуг сотовой связи Красноярского края

В статье рассматриваются особенности развития рынка услуг сотовой связи Красноярского края в современных условиях. Проводится сравнительная оценка деятельности операторов сотовой связи на региональном рынке. Предлагаются результаты опроса респондентов об этих операторах, даются рекомендации по расчету интегрального обобщающего показателя степени удовлетворенности потребителей услугами сотовой связи.

Чтение и ознакомление

Авторы: Терещенко Наталья, Иоаниди Иван
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #5, 2007 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг  


Как скачать (2115 Kb, 11 стр.)




Система маркетинговых показателей торгово-развлекательного центра

В статье рассматриваются маркетинговые показатели торгово-развлекательного центра, позволяющие отслеживать его окружение и рыночные позиции, их взаимосвязь с целями управляющей компании (УК) и место в ее маркетинговой информационной системе (МИС). Статья адресуется специалистам по маркетингу УК и может послужить в качестве руководства при разработке и внедрении МИС и собственной системы маркетинговых показателей управляемых объектов.

Чтение и ознакомление

Авторы: Вороной Алексей, Манько Петр, Старовойтов Алексей
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #5, 2007 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг  


Как скачать (1262 Kb, 11 стр.)




Диагностика рынка экспресс-доставки

Статья посвящена анализу рынка услуг экспресс-доставки. Рассмотрены важные конъюнктурообразующие факторы, такие как масштаб и тип рынка, динамика его развития. Также в работе проведена сегментация рынка экспресс-доставки с учетом двух основных параметров — срока доставки и географии обслуживания.

Чтение и ознакомление

Авторы: Куркова Светлана, Николаева Кристина
Журнал: "Маркетинг услуг", #4, 2007 г.
Рубрика: Конкурентный анализ   Исследования в сфере услуг   Маркетинговые исследования рынков  


Как скачать (161 Kb, 8 стр.)




Маркетинговые подходы к оптимизации дополнительных услуг в мультиэнергетических компаниях

В статье автор, определив терминологически мультиэнергетические компании, анализирует тенденцию к формированию последних в России и за рубежом, обозначает роль дополни- тельных услуг в обеспечении эффективности работы электроэнергетических компаний в настоящее время и в перспективе, определяет общие тенденции в сфере влияния дополнительных услуг на финансовые показатели сбытовых подразделений нефтяных и электроэнергетических компаний.

Чтение и ознакомление

Автор: Браверман Анатолий
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #4, 2007 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг  


Как скачать (629 Kb, 12 стр.)




Что надо исследовать при реорганизации торгового центра

В 2006 г. компания "Инфо-Сталкинг" проводила маркетинговое исследование для торгового центра в Минске с целью выяснения, как отнесутся существующие и потенциальные покупатели к изменению его формата — переходу от рынка с магазинами непродовольственных товаров к гипермаркету. Не претендуя на глобальный обзор того, что нужно анализировать при реорганизации ТЦ, автор делится с читателями своим опытом проведения маркетингового исследования.

Чтение и ознакомление

Автор: Рябова Наталья
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #4, 2007 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг  


Как скачать (117 Kb, 9 стр.)




Изучение влияния корпоративного имиджа на удовлетворенность отдыхающих качеством санаторно-курортных услуг

В данной статье авторы представили результаты проведенного ими исследования, нацеленного на изучение влияния отдельных компонентов имиджа санаторно-курортной организации на степень удовлетворенности отдыхающих курортным сервисом. Предложена линейная структурная модель влияния имиджа на качество санаторно-курортных услуг.

Чтение и ознакомление

Авторы: Ветитнев Александр, Волынец Елена
Журнал: "Маркетинг услуг", #3, 2007 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг  


Как скачать (335 Kb, 11 стр.)




Услуги клининга: тенденции развития рынка и кадровые проблемы

В статье рассматривается история возникновения клининга в России, состояние данной отрасли в настоящий момент и перспективы ее дальнейшего развития. Особое внимание уделено освещению деятельности учебных центров в области профессиональной уборки, поскольку спрос на квалифицированных сотрудников превышает предложение. Перечислены маркетинговые инструменты, способствующие продвижению образовательных услуг в сфере клининга.

Чтение и ознакомление

Автор: Радионов Никита
Журнал: "Маркетинг услуг", #3, 2007 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг  


Как скачать (219 Kb, 16 стр.)




Основные тенденции на нижегородском рынке коммерческой медицины

Статья написана по материалам исследования, посвященного изучению рынка платных медицинских услуг в Нижнем Новгороде. В работе приводится описание методологии исследования и результаты анализа ситуации в секторе коммерческой медицины.

Чтение и ознакомление

Автор: Козлова Нина
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #5, 2006 г.
Рубрика: Маркетинг услуг   Исследования в сфере услуг  


Как скачать (278 Kb, 7 стр.)




Методика расчета потенциальной емкости, охвата региональных страховых рынков и глубины проникновения на них

В статье приводятся определения емкости и объема рынка, представлен обзор методов и способов расчета емкости рынка в практике маркетинга. Описана специфика вычисления емкости региональных рынков в сфере страхования. Определена роль показателей охвата рынка и проникновения на рынок в разработке маркетинговой стратегии страховой компании.

Чтение и ознакомление

Автор: Князев Станислав
Журнал: "Маркетинг услуг", #4, 2006 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг  


Как скачать (1276 Kb, 9 стр.)




Сегментирование потребителей профессиональных услуг

В статье рассматривается процесс сегментирования рынка как основа успешной деятельности современной компании. Особое внимание уделяется сегментированию в сфере кадровых услуг. В статье проанализирован практический опыт сегментирования компании "Амплуа-Брокер".

Чтение и ознакомление

Автор: Гришакова Наталия
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #4, 2006 г.
Рубрика: Сегментация потребителей   Исследования в сфере услуг  


Как скачать (260 Kb, 10 стр.)




Современная библиотека: состояние и проблемы

Статья посвящена анализу состояния и проблем современного библиотечного дела в России, в частности в г. Иркутске и Иркутской области. Материалом для написания работы послужили результаты маркетингового исследования "Рынок услуг Централизованной библиотечной системы г. Иркутска". В статье представлены основные показатели деятельности муниципальных библиотек, перечень оказываемых ими дополнительных услуг и проводимых мероприятий и пр.

Чтение и ознакомление

Автор: Окладникова Анна
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #4, 2006 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг  


Как скачать (372 Kb, 12 стр.)




О методологии маркетингового исследования рынка медицинских услуг в условиях крупного города

Формирование рынка платных медицинских услуг (ПМУ) в основном происходит стихийно, что вызывает необходимость проведения маркетинговых исследований. В статье рассмотрена методология маркетингового исследования рынка ПМУ на примере крупного города, направленная на получение объективных данных, разработку прогнозов развития данного рынка, оптимизацию стратегии оказания медико-санитарной помощи, решение проблем создания рынка новых услуг.

Чтение и ознакомление

Авторы: Петрова Наталия, Балохина Светлана, Железняк Елена, Бичилова Анжелика
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #3, 2006 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг   Методология маркетинговых исследований  


Как скачать (118 Kb, 8 стр.)




Технологическая сегментация как средство конкурентной борьбы и повышения коммерческой отдачи на рынке авиаперевозок

В статье изложены некоторые аспекты практического применения маркетинговых технологий в авиабизнесе, в частности, вопросы сегментации рынка в технологическом измерении. Материал проиллюстрирован информацией о маркетинговых шагах и практических результатах, полученных крупной российской авиакомпанией при освоении нового рынка "региональный центр — Москва" в 2002–2003 гг.

Чтение и ознакомление

Авторы: Зуев Алексей, Зуев Олег
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #3, 2006 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг  


Как скачать (255 Kb, 12 стр.)




Разработка проекта создания зональных сервисных комплексов на основе маркетинговых исследований

Большую роль в удовлетворении повседневных потребностей и повышении качественного уровня жизни населения города играют многофункциональные сервисные комплексы. Их формирование и развитие позволяет создать условия для работы малого бизнеса на территории муниципальных образований. В данной статье представлена методика проектирования зональных сервисных комплексов, основанная на результатах маркетингового исследования.

Чтение и ознакомление

Авторы: Платонова Наталья, Танеева Екатерина
Журнал: "Маркетинг услуг", #2, 2006 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг  


Как скачать (163 Kb, 12 стр.)




Возможности применения метода опроса при исследовании потребностей читателей муниципальных библиотек

Работа основана на результатах опроса читателей муниципальных библиотек г. Иркутска. В статье рассматриваются возможность и необходимость использования метода опроса на заключительном этапе маркетингового исследования рынка услуг муниципальных библиотек. Определены основные потребности читателей библиотек, изучен текущий и потенциальный спрос на библиотечные услуги, составлен портрет потребителя библиотечных услуг. В заключение предложены мероприятия по удержанию и привлечению пользователей, а также принципы формирования новой концепции позиционирования муниципальных библиотек на рынке информационных услуг.

Чтение и ознакомление

Авторы: Баева Ольга, Хлебович Дарья
Журнал: "Маркетинг услуг", #1, 2006 г.
Рубрика: Фокус-группы   Исследования в сфере услуг  


Как скачать (510 Kb, 12 стр.)




Изменения в структуре потребностей на рынке консалтинговых услуг

Статья посвящена анализу изменений в структуре потребностей собственников и руководителей предприятий Ростова-на-Дону и Ростовской области в информационно-консультационных услугах (управленческом консалтинге). Читателю предлагается ознакомиться с результатами сравнения двух аналогичных маркетинговых исследований, проведенных в 2002 г. и в 2005 г. Как изменилось за последние три года отношение к понятиям "консалтинг" и "консультация"? Повысилось ли доверие собственников и руководителей предприятий к консультантам? За какие услуги они были готовы платить три года назад и сейчас? На основе выявленных изменений авторы прогнозируют направления дальнейшего развития рынка управленческого консалтинга.

Чтение и ознакомление

Авторы: Перминов Александр, Фоменко Наталья
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #1, 2006 г.
Рубрика: Консалтинг, аутсорсинг   Маркетинг услуг   Исследования в сфере услуг  


Как скачать (567 Kb, 9 стр.)




Медицинские услуги: специальные маркетинговые исследования

Одной из актуальнейших проблем социально-экономического развития современной России является совершенствование медицинского обслуживания населения. В условиях реформирования бюджетного здравоохранения все большую значимость приобретает сектор платной медицины. Бурное развитие рынка медицинских услуг обуславливает потребность в разработке методологии его исследования. В статье приводятся результаты оценки степени удовлетворенности жителей 20 крупнейших городов Краснодарского края существующим предложением на рынке медицинских услуг, оказываемых платными отделениями государственных медицинских учреждений и коммерческими медицинскими организациями. Методология, а также полученная в результате исследования рыночная информация могут быть использованы как в сфере государственного управления здравоохранением, так и частными предпринимателями для формирования представления о динамично развивающемся рынке медицинских услуг, о качественных и количественных параметрах существующего спроса.

Чтение и ознакомление

Авторы: Алексунин Владимир, Митьков Сергей
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #5, 2005 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг  


Как скачать (220 Kb, 5 стр.)




Исследование потенциального спроса как элемент разработки стратегии продвижения услуг муниципальных библиотек

Предлагаемая статья продолжает цикл публикаций, посвященных результатам маркетингового исследования рынка услуг муниципальных библиотек г. Иркутска. Следуя алгоритму проведения исследования, изложенному в первой статье, в данной публикации изложены результаты описательного исследования, позволяющего определить базовые характеристики потенциального спроса на услуги муниципальных библиотек. На основании результатов уличного интервью со взрослыми жителями города и анкетного опроса школьников средних и старших классов проведен анализ и сделаны выводы относительно информированности жителей о библиотечных услугах, о степени привлекательности библиотек как учреждения культуры. Даны рекомендации по разработке стратегии продвижения библиотечных услуг целевым группам читателей.

Чтение и ознакомление

Авторы: Баева Ольга, Хлебович Дарья
Журнал: "Маркетинг услуг", #4, 2005 г.
Рубрика: Исследования потребителей   Исследования в сфере услуг  


Как скачать (203 Kb, 9 стр.)




Основные подходы к проведению маркетингового анализа на предприятиях сферы услуг

В системе комплексного экономического анализа маркетинговый анализ выступает в качестве инструмента регулирования хозяйственной деятельности предприятия в соответствии с рыночным спросом. В данной статье представлена методика, адаптированная к деятельности предприятий сферы услуг. Ее практическое применение рассмотрено на примере одного из предприятий общественного питания.

Чтение и ознакомление

Автор: Харитонова Татьяна
Журнал: "Маркетинг услуг", #4, 2005 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг  


Как скачать (181 Kb, 13 стр.)




Роль маркетинговых исследований в деятельности торгово-развлекательного центра (часть 2)

Во второй статье цикла публикаций рассказывается о документах, разрабатываемых на базе результатов стартового маркетингового исследования в целях обоснования проекта торгово-развлекательного центра (ТРЦ). Рассматриваются информационные потребности системы маркетинга действующего ТРЦ, основные направления исследований и методы их проведения.

Чтение и ознакомление

Автор: Матюшина Татьяна
Журнал: "Маркетинг услуг", #4, 2005 г.
Рубрика: Исследования в сфере услуг   Методология маркетинговых исследований  


Как скачать (306 Kb, 11 стр.)



<<<  1  2  3   >>>

Всего статей: 60
Телефон службы поддержки: (495) 103-3110 доб. 555
support /frog/ grebennikov /dot/ ru