Общая информация Статьи Тарифы Для вузов и библиотек  
ИДГ 20 лет
Рубрикатор статей 
  В этом журнале
Рубрикатор > Журналы > Управление продажами > №1, 2015


Анализ и прогноз поведения покупателя

Статья посвящена тому, как меняется рынок в начале XXI в. Это попытка заглянуть в будущее покупательского поведения с целью найти ответы на вопросы о том, как будет развиваться покупатель, о его отношении к товарам и торговым маркам, о том, что станет актуальным при принятии решения о покупке с учетом все увеличивающейся конкуренции и влияния индустрии онлайн-торговли. Основная цель прогноза — позволить бизнесу подготовиться к изменениям на рынке.

Предварительный просмотр

Автор: Судаков Константин
Журнал: "Управление продажами", #1, 2015 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения   Принятие решения о покупках  



Как скачать (163 Kb, 7 стр.)




Антикризисные идеи стимулирования продаж с минимальным бюджетом

В период кризиса многие компании ощущают спад продаж, но при этом не имеют возможности тратить большие бюджеты на рекламу и продвижение. В это время все стремятся снизить свои затраты, поэтому в розничной торговле активно и успешно используются различные креативные приемы и способы увеличения продаж.

Предварительный просмотр

Автор: Зборовская Мария
Журнал: "Управление продажами", #1, 2015 г.
Рубрика: Стимулирование потребителей  


Как скачать (758 Kb, 9 стр.)




Влияние рыночной силы компании на переговорный процесс в сфере продаж

В статье рассмотрены особенности переговорного процесса при участии компаний, имеющих различные соотношения рыночной силы. Автор подчеркивает важность ценностной значимости товарного предложения и дает рекомендации по подготовке к переговорам, следуя которым, можно получить планируемый эффект от сделки.

Предварительный просмотр

Автор: Наумов Владимир
Журнал: "Управление продажами", #1, 2015 г.
Рубрика: Переговоры и совещания  


Как скачать (151 Kb, 8 стр.)




Изменение системы продаж финансовых услуг в кризисные периоды

Во время кризиса меняются все стороны управленческой деятельности предприятия. Специфика сферы финансовых услуг требует опережающих и непрерывных изменений в системе продаж. Для сохранения бизнеса должна одновременно меняться вся цепочка «продукт — сервис — продажи». Автор рассматривает в работе необходимость изменения продуктовой модели ведения бизнеса, предлагая в качестве основы универсальной системы продаж на периоды роста и кризиса клиентскую модель на базе стратегии клиентоцентричности.

Предварительный просмотр

Автор: Гордейко Сергей
Журнал: "Управление продажами", #1, 2015 г.
Рубрика: Маркетинг в условиях кризиса  


Как скачать (194 Kb, 12 стр.)




Как программное обеспечение может помочь расширить клиентскую базу и повысить удовлетворенность клиентов?

В статье рассматриваются ключевые конфликты, связанные с удовлетворенностью клиента продуктом или услугой, свойства ПО, помогающие преодолеть часть этих конфликтов, приводятся ключевые ошибки в использовании ПО для повышения удовлетворенности потребителя, раскрывается ряд особенностей, связанных с использованием различного ПО (встроенного, сопутствующего и т.д.). Статья будет полезна специалистам по продажам и руководителям различного уровня, определяющим стратегию повышения удовлетворенности потребителей.

Предварительный просмотр

Авторы: Безуглый Дмитрий, Петров Алексей
Журнал: "Управление продажами", #1, 2015 г.
Рубрика: Информационное обеспечение маркетинга   CRM  


Как скачать (243 Kb, 8 стр.)




Мотивация торгового персонала

В статье затрагиваются основные проблемы мотивации торгового персонала. Отдельно рассматриваются формы мотивации для всех категорий продавцов в различных сегментах рынка. Особое внимание уделяется отличию в подходе к разработке мотивации в оптовой и розничной торговле. Также в статье приводятся конкретные примеры работающих схем мотивации, самостоятельно разработанных автором и успешно применявшихся в торговых компаниях.

Предварительный просмотр

Автор: Пальмина Елена
Журнал: "Управление продажами", #1, 2015 г.
Рубрика: Мотивация торгового персонала  


Как скачать (123 Kb, 7 стр.)




Омниканальные продажи: пять историй успеха

Omni-channel, multi-channel — термины, которые становятся все более популярными среди российских ретейлеров. Появляются специализированные IT-решения, позволяющие воплотить идею омниканальности в реальность: увеличить продажи, оптимизировать запасы, повысить лояльность клиентов. В статье рассмотрены преимущества omni-channel на примере пяти западных компаний.

Предварительный просмотр

Автор: Безотосная Ольга
Журнал: "Управление продажами", #1, 2015 г.
Рубрика: Практика управления продажами   Управление каналами дистрибуции  


Как скачать (112 Kb, 5 стр.)




Управление каналами продаж: как реализовать потенциал роста

Многие крупные международные бренды b-2-b имеют программы развития каналов продаж. В последние 10–15 лет в этих программах наблюдается определенный застой — программы поставщиков похожи друг на друга, и создается впечатление, что они исчерпали себя. Так ли это, где находятся сегодня зоны роста, с какими барьерами сталкиваются компании и как их преодолевать — все это будет рассмотрено в данной статье.

Предварительный просмотр

Автор: Юрчак Александр
Журнал: "Управление продажами", #1, 2015 г.
Рубрика: Управление каналами дистрибуции  


Как скачать (225 Kb, 6 стр.)




Управление продажами российских дизайнерских брендов в условиях кризиса: новые возможности

В статье раскрываются методы управления продажами российских дизайнерских брендов, которые могут в условиях кризиса обеспечить повышение конкурентоспособности последних за счет использования факторов экономической конъюнктуры, ослабления рубля и депрессивного спроса в пользу роста потребления отечественной продукции. Автор приводит факторы возможного роста продаж продукции российских дизайнерских домов и рекомендации по их оптимальному использованию.

Предварительный просмотр

Автор: Ядерная Дарья
Журнал: "Управление продажами", #1, 2015 г.
Рубрика: Маркетинг в условиях кризиса   Практика управления продажами  


Как скачать (96 Kb, 5 стр.)




Управление продажами старых вещей: от комиссионок до интернета

Статья посвящена проблеме старых и ненужных вещей, которая становится все более актуальной в обществе потребления. Автор исследует разные способы ее решения в ретроспективе — от комиссионной торговли до продажи ненужных товаров через специализированные сайты в Интернете, анализирует изменения, происходящие в поведении потребителей и выражающиеся в их отношении к ненужным вещам.

Предварительный просмотр

Автор: Джанджугазова Елена
Журнал: "Управление продажами", #1, 2015 г.
Рубрика: Практика управления продажами  


Как скачать (188 Kb, 7 стр.)




Всего статей: 10

Телефон службы поддержки: (495) 103-3110 доб. 555
support /frog/ grebennikov /dot/ ru