Общая информация Статьи Тарифы Для вузов и библиотек  
ИДГ 20 лет
Рубрикатор статей 
  В этой рубрике
Рубрикатор > Маркетинг > Потребительское поведение > Исследования потребительского поведения

Сортировать по: заголовку журналу дате 

 1  2 3 4 5   >>>

Выявление предпочтений целевых аудиторий образовательных программ вуза на основе результатов маркетинговых исследований
Detection of preferences of target auditorias of educational programs at the higher educational institutions on the basis of the results of marketing research

В статье рассматриваются результаты проекта комплексного маркетингового исследования для выявления предпочтений целевых аудиторий образовательных программ вуза на примере РЭУ им. Г.В. Плеханова. В качестве основных целевых групп образовательных программ авторами определены абитуриенты и их родители, выпускники и работодатели. На основе анализа результатов исследования установлены наиболее значимые критерии выбора образовательных программ бакалавриата, специалитета и магистратуры.

Предварительный просмотр

Авторы: Скоробогатых Ирина, Ивашкова Наталья, Тультаев Тимур, Стукалова Анастасия
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #3, 2017 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения   Исследования потребителей  


Как скачать (108 Kb, 10 стр.)




Исследование намерения и готовности потребителей к приобретению культурно обусловленных товаров
Study of the intentions and readiness to purchase of culturally-conditioned goods

Во всем мире растет интерес к культурно обусловленным товарам, т.е. продукции самых разных категорий, потребление которой обусловлено особенностями культуры определенных сегментов покупателей. В настоящей статье исследуются потребности и готовность приобретать халяльные продукты, которые постепенно становятся для потребителей символом качества продукции и здорового образа жизни.

Предварительный просмотр

Автор: Кадерова Венера
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #2, 2017 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения  


Как скачать (249 Kb, 9 стр.)




Выявление особенностей потребительского поведения студентов как субсегмента молодежи на основе нетнографических исследований и онлайн-опросов
Elicitation of specifics of students’ consumer behavior (students as youth subsegment). Netnographic research and online survey results

В статье представлены некоторые результаты нетнографических исследований и онлайн-опроса, проведенных группой ученых кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова, в части оценки и анализа системы ценностей (ценностных установок) студенческой аудитории и выявления критериев потребительского выбора относительно определенных категорий товаров и услуг, которые, на взгляд ученых, следует называть товарами-маркерами.

Предварительный просмотр

Авторы: Скоробогатых Ирина, Тультаев Тимур, Мешков Алексей, Мусатов Борис
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #6, 2016 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения   Принятие решения о покупках  


Как скачать (148 Kb, 14 стр.)




Исследования в маркетинге ретейла: состояние и перспективы (книжное обозрение)

Нордфальт Й. Ритейл-маркетинг: практики и исследования. — М.: Альпина Паблишер, 2015. — 490 c. ISBN 978-5-9614-4701-9

Предварительный просмотр

Автор: Никишкин Валерий
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #6, 2016 г.
Рубрика: Розничные продажи   Исследования потребительского поведения  


Как скачать (117 Kb, 2 стр.)




Анализ поведения клиентов в электронной коммерции для прогнозирования лояльности
Customer behavior analysis in e-commerce

В статье рассматривается клиентский опыт и его влияние на лояльность клиента по отношению к интернет-магазину. Приводится методика работы с данными об истории покупок клиентов интернет-магазина на примере выборки, предоставленной магазином «ВсеИнструменты.ру». Показаны значимые факторы анализа поведения покупателей, особенности определения признаков клиентов.

Предварительный просмотр

Авторы: Прохорова Татьяна, Агейчик Николай
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #5, 2016 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения   Онлайн-торговля и коммерция  


Как скачать (187 Kb, 10 стр.)




Исследование специфики покупательского отношения молодежи к совершению покупок в интернет-магазинах
The research of the specifics of the consumer attitude of youth toward online shopping

Статья посвящена изучению отношения молодежи к совершению покупок в  интернет-магазинах. На основе существующей литературы были выделены возможные предикторы покупательского поведения. Анализ эмпирических данных позволил определить пять наиболее значимых факторов, влияющих на отношение молодежи к приобретению товаров онлайн: удобство совершения покупок через интернет-магазины, воспринимаемые риски, маркетинговые факторы, особенности личности, возможности для сравнения.

Предварительный просмотр

Автор: Шарина Александра
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #4, 2016 г.
Рубрика: Исследование аудитории   Исследования потребительского поведения  


Как скачать (1126 Kb, 17 стр.)




Кросс-культурные вариации в поведении потребителей: обзорный анализ научных исследований (практический фокус)
Cross-cultural variations in consumer behavior: literature review of studies (practical focus)

В статье представлен практический аспект обзорного анализа 75 международных исследований кросс-культурных вариаций в поведении потребителей за 15-летний период (с 2000 по 2014 гг.). Авторы анализируют результаты, представленные в указанных работах, и возможные варианты их применения в маркетинге транснациональных компаний.

Предварительный просмотр

Авторы: Тимохина Галина, Вагнер Ральф, Уркмез Тайлан
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #4, 2016 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения  


Как скачать (166 Kb, 8 стр.)




Влияние клиентоориентированности на удовлетворенность клиентов российских компаний: результаты эмпирического исследования
The impact of customer orientation on customer satisfaction: empirical evidence from the Russian companies

Цель статьи — анализ влияния клиентоориентированности на  удовлетворенность клиентов. Представлен авторский подход к оценке потребительской удовлетворенности на примере количественной выборки организаций, составленной с помощью системы онлайн-мониторинга СМИ, социальных сетей и форумов. Основным методом исследования был выбран подтверждающий факторный анализ данных (CFA), который позволил построить и протестировать модель влияния клиентоориентированности на потребительскую удовлетворенность.

Предварительный просмотр

Авторы: Панин Василий, Ребязина Вера
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #3, 2016 г.
Рубрика: Стратегическое управление клиентами   Исследования потребительского поведения  


Как скачать (215 Kb, 15 стр.)




Кросс-культурные вариации в поведении потребителей: обзорный анализ научных исследований (методологический фокус)
Cross-cultural variations in consumer behavior: literature review of studies (metodological focus)

В данной статье представлен обзорный анализ методологии проведения 75 международных исследований кросс-культурных вариаций в поведении потребителей, осуществленных за период с 2000 г. по 2014 г. Систематизированы методологические подходы к выполнению научных работ, выявлены существующие и потенциальные методологические проблемы, сформулированы выводы и даны рекомендации относительно способов проведения и стратегии будущих исследований кросс-культурных вариаций в поведении потребителей.

Предварительный просмотр

Авторы: Тимохина Галина, Вагнер Ральф, Уркмез Тайлан
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #3, 2016 г.
Рубрика: Методология маркетинговых исследований   Исследования потребительского поведения  


Как скачать (212 Kb, 20 стр.)




Исследование поведения потребителей молочной продукции в Республике Беларусь
Research on behavior of dairy products consumers in the Republic of Belarus

В статье приведены результаты исследования поведения потребителей молочной продукции в Республике Беларусь. Исследование проводилось путем интернет-опроса и охватило 97 из 118 районов страны. В ходе него были получены данные, позволившие охарактеризовать наиболее важные аспекты потребительского поведения на высококонкурентном молочном рынке.

Предварительный просмотр

Автор: Любецкий Павел
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #2, 2016 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения  


Как скачать (615 Kb, 13 стр.)




Кросс-культурные вариации в поведении потребителей: обзорный анализ научных исследований (теоретический фокус)
Cross-cultural variations in consumer behavior: literature review of studies (theoretical focus)

В данной статье представлен обзорный анализ исследований кросс-культурных вариаций в поведении потребителей, проведенных за период с 2000 по 2014 гг. Авторами разработана методология поиска и отбора научных публикаций по данной теме, выполнен контент-анализ 75 исследований по 12 критериям, систематизированы концептуальные подходы к изучению кросс-культурных вариаций в поведении потребителей. В заключение предложены рекомендации относительно направлений и приоритетов будущих исследований.

Предварительный просмотр

Авторы: Тимохина Галина, Вагнер Ральф, Уркмез Тайлан
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #2, 2016 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения  


Как скачать (208 Kb, 17 стр.)




Стратегия и тактика формирования лояльности потребителей (на примере ресторанного бизнеса)

В статье рассмотрены основные аспекты потребительской лояльности, проведено исследование лояльности посетителей ресторана, представлены рекомендации по формированию лояльности потребителей.

Предварительный просмотр

Автор: Варданян Ирина
Журнал: "Управление продажами", #2, 2016 г.
Рубрика: Конкурентный анализ   Исследования потребительского поведения  


Как скачать (176 Kb, 17 стр.)




Путешествие с клиентом, или анализ поведения клиента методом Сustomer Journey Map
A journey with a client or an analysis of customer’s behavior by a Journey Map method

Конкурентная борьба стимулирует компании использовать передовые методы повышения уровня обслуживания клиентов. Развитие мобильных и интернет-технологий привело к появлению Customer Journey Map (CJM) — инструмента моделирования и анализа поведения клиента при выборе и использовании товара или услуги компании. Использование CJM позволит маркетологам и специалистам, ответственным за качество обслуживания, лучше понять своего клиента и выявить новые точки роста компании и ее продуктов.

Предварительный просмотр

Автор: Сагитдинов Рустам
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #1, 2016 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения   Принятие решения о покупках  


Как скачать (1245 Kb, 13 стр.)




Сегментация российских потребителей по их отношению к ценностям устойчивого развития экономики
Segmentation of Russian consumers on sustainable values

Основной целью исследования, представленного в статье, является изучение влияния устойчивого экономического развития на поведение потребителей на российском рынке в сравнении с финским, а также выработка рекомендаций по созданию подходящего предложения для клиентов с учетом влияния устойчивого развития на ценностные ориентации личности.

Предварительный просмотр

Авторы: Нестерова Екатерина, Соловьева Юлия
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #6, 2015 г.
Рубрика: Сегментация потребителей   Исследования потребительского поведения  


Как скачать (156 Kb, 9 стр.)




Как европейский имидж продуктов влияет на их восприятие потребителями на российском рынке ретейла
How the European origin image of products influences consumers’ perception on the Russian retail market

Как было продемонстрировано в ряде современных маркетинговых исследований, имидж места происхождения товаров влияет на восприятие продуктов потребителями. Однако вопрос о том, как использование различных форм маркировки «Сделано в…» на рынке ретейла воздействует на оценки, предпочтения и поведение покупателей, до сих пор остается открытым. В данной статье предлагается и эмпирически проверяется модель, направленная на решение этих вопросов.

Предварительный просмотр

Автор: Паненко Алиса
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #5, 2015 г.
Рубрика: Управление капиталом бренда   Исследования потребительского поведения  


Как скачать (200 Kb, 13 стр.)




Lifestyle-коммуникации. Основные тренды и направления коммуникационных услуг

Что такое lifestyle-коммуникации, как они влияют на наши предпочтения при выборе того или иного товара или услуги? Какие приемы используют маркетологи для того, чтобы бренд стал частью нашей жизни? Каким образом человек может ассоциировать себя с торговой маркой, и как социальные сети помогают в этом? В статье даны ответы на эти вопросы, а также рассмотрены основные инструменты организации эффективных коммуникационных кампаний в сфере досуга и стиля жизни.

Предварительный просмотр

Автор: Кондратюк Мария
Журнал: "Маркетинговые коммуникации", #4, 2015 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения   Интегрированные маркетинговые коммуникации  


Как скачать (126 Kb, 9 стр.)




Современные технологии брендинга: сила архетипов

В статье описан метод архетипического анализа, позволяющий определить в любом воспринимаемом образе степень выраженности базовых архетипов Юнга, непосредственно связанных с потребностями и подсознательными установками человека. Автор приводит краткую характеристику базовых архетипов и примеры анализа. Данный метод будет полезен маркетологам, бренд-менеджерам и  специалистам по рекламе для создания эффективных рекламных материалов и построения бренда в условиях высокой конкуренции.

Предварительный просмотр

Автор: Иващенко Андрей
Журнал: "Бренд-менеджмент", #4, 2015 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения  


Как скачать (5472 Kb, 20 стр.)




Анализ и прогноз поведения покупателя

Статья посвящена тому, как меняется рынок в начале XXI в. Это попытка заглянуть в будущее покупательского поведения с целью найти ответы на вопросы о том, как будет развиваться покупатель, о его отношении к товарам и торговым маркам, о том, что станет актуальным при принятии решения о покупке с учетом все увеличивающейся конкуренции и влияния индустрии онлайн-торговли. Основная цель прогноза — позволить бизнесу подготовиться к изменениям на рынке.

Предварительный просмотр

Автор: Судаков Константин
Журнал: "Управление продажами", #1, 2015 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения   Принятие решения о покупках  


Как скачать (163 Kb, 7 стр.)




Возможности customer insight в продажах банковских продуктов

В статье рассматриваются особенности воздействия маркетингового инструмента customer insight на клиента для повышения степени удовлетворенности последнего сферой банковского обслуживания. Определены способы исследования потребностей клиентов, инновационные источники, в основе которых лежит развитие информационных технологий. Проанализированы предпочтения клиентов при создании новых банковских продуктов.

Предварительный просмотр

Автор: Москвичев Антон
Журнал: "Маркетинг услуг", #1, 2015 г.
Рубрика: Исследования потребительского поведения   Банковский маркетинг  


Как скачать (277 Kb, 6 стр.)




Измерение эмоциональной лояльности: модификация методики Кано для определения влияния услуг на лояльность к страховой компании
Measurement of emotional loyalty: modification of Kano method for identification of the impact of services on loyalty to the insurance company

В статье дается обзор количественных и качественных методов измерения эмоциональной лояльности потребителей, приводятся характеристики основных методов оценки уровня эмоциональной лояльности, обсуждаются возможности фокус-групп, метода критических событий и методики Кано для составления перечней характеристик к количественным исследованиям лояльности. Авторы предлагают модификацию методики Кано для оценки дополнительных страховых услуг на примере урегулирования страхового случая ОСАО «Ингосстрах».

Предварительный просмотр

Авторы: Лопатинская Ирина, Лопатинский Илья, Скляр Алексей
Журнал: "Маркетинг и маркетинговые исследования", #1, 2015 г.
Рубрика: Программы лояльности   Страхование   Исследования потребительского поведения  


Как скачать (510 Kb, 18 стр.)



 1  2 3 4 5   >>>

Всего статей: 86

Телефон службы поддержки: (495) 103-3110 доб. 555
support /frog/ grebennikov /dot/ ru