Исследование уровня клиентской удовлетворенности и формирующих ее факторов на примере испанских отелей

Маркетинг и маркетинговые исследования
2015, №5

Рыночная ориентация и результаты бизнес-деятельности предприятий в сфере услуг

Маркетинг услуг
2015, №2

Исследование особенностей потребительского выбора с помощью социальных медиа в индустрии гостеприимства

Маркетинг услуг
2014, №4

Социальные медиа в индустрии гостеприимства и туризма: направления исследований

Маркетинг услуг
2012, №4

Рыночная ориентация как эффективный подход к организации маркетинга на предприятиях сферы услуг

Маркетинг и маркетинговые исследования
2012, №1

Маркетинговый этап развития товароведения

Маркетинг услуг
2005, №1