Конечный опыт
Менеджмент сегодня2009, №1
Наше восприятие – это ещё не реальность
Менеджмент сегодня2008, №5
Примечательная химера
Менеджмент сегодня2008, №3
Обслуживание клиентов умерло
Менеджмент сегодня2007, №3
Близкие авторы
Консультант по брендингу
доцент
Ведущий тьютор
руководитель корпоративного обучения
Вице-президент
директор по стратегическому планированию
Координатор центра управления знаниями