Повышение качества и ценности услуг за счет современных логистических решений на примере ОАО «РЖД»

Федоренко Анатолий Иванович; Борисова Людмила Андреевна

Таблица 1. Сравнение показателей качества для вариантов перевозок мелких партий грузов ;

Таблица 2. Примеры логистических технологий, используемых компанией «РЖД Логистика» (разовые и регулярные перевозки);

Клиентинг Качество обслуживания

Транспортировка Логистические центры

Менеджмент инноваций Преимущества инноваций

Транспорт и связь

Ключевые слова: транспортно-логистические услуги, повышение качества, терминально-логистические центры, современные логистические технологии

Аннотация

В статье рассматриваются пути повышения качества транспортных услуг за счет создания в транспортных узлах терминально-логистических центров, включения железнодорожного транспорта в цепи поставок и использования современных логистических технологий. Авторы дают оценку опыта ОАО «РЖД Логистика» в этом направлении и оценивают возможность включения российских компаний в мировую логистическую сеть.

Журнал: «Менеджмент сегодня» — №5, 2013 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 12

Кол-во знаков: около 24,867

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Гапанович В.А. Развитие терминально-логистической инфраструктуры ОАО «Российские железные дороги» // Транспорт Российской Федерации. — 2010. — №5.

2. Елисеев С.Ю. Логистическое управление грузовыми перевозками в транспортных узлах // Железнодорожный транспорт. — 2006. — №1.

3. Комаров К.Л., Пахомов К.А., Пятаев М.В. Системный подход к разработке концепции формирования опорной терминальной сети // Железнодорожный транспорт. — 2009. — №5.

4. Резер С.М. Логистика и экономическая безопасность // Железнодорожный транспорт. — 2011. — №11.

5. Ступин И. Дайте дорогу экономике // Эксперт. — 2012. — №25.

6. Сураева М.О. Особенности транспортно-экспедиционного обслуживания на железнодорожном транспорте за рубежом // Экономика и управление. — 2011. — №4.

7. Терешина Н.П., Галабурда В.Г., Трихунков М.Ф. и др. Экономика железнодорожного транспорта. Учеб. для вузов ж.-д. транспорта / Под ред. Н.П. Терешиной, Б.М. Лапидуса, М.Ф. Трихункова. — М.: УМЦ ЖДТ, 2006

Федоренко Анатолий Иванович
доктор экономических наук
профессор

Кафедра управления логистической инфраструктурой НИУ ВШЭ.

г. Москва

Другие статьи автора 13

Борисова Людмила Андреевна
к. э. н.
доцент

Доцент факультета логистики НИУ ВШЭ.

г. Москва

Другие статьи автора 8

Электронная библиотека