Аннотация

Автор статьи рассказывает о проекте "Врачи", реализованном в ЗАО "ЭРКАФАРМ" Проект разработан Департаментом по управлению персоналом сети аптек "Доктор Столетов" и нацелен на обучение работников аптек. В ходе обучения провизоры и фармацевты учатся выявлять симптомы болезни и определять способы ее лечения, получают знания, помогающие формировать приверженность клиентов. Посещение лекций, прохождение тестирования по результатам обучения оказывает эффективное мотивационное воздействие на специалистов фармацевтической отрасли.